Internets nenogalināja TV zvaigznes

Televīzijas iepirkšanās tīklu līderi QVC, HSN un ShopNBC apgalvo, ka viņu zālienu tīmeklis neapdraud.ŅUJORKA (CNN/Money) — Ričards Džeikobss un viņa sieva Marianna, kuri izstrādā un pārdod sudraba un zelta rotaslietas, nesen pārdeva vairāk nekā ceturtdaļu. miljonu dolāru vērti produkti vienas stundas laikā. Mājas tētis Roberts Gliks pārdeva visas 1200 sava jaunākā izgudrojuma vienības — "Po-Knee" jeb izbāzts zirgs, ar kuru bērns var jāt virsū vecākiem. celis — tikai divās minūtēs un 50 sekundēs pagājušā gada oktobrī. Viņu panākumu noslēpums: televīzijas iepirkšanās tīkli."Mums visiem patīk stāsts par kādu, kuram tikko radās ideja, viņš to paņēma televīzijā, un tas guva lielus panākumus," sacīja Barbara Tulipane, Elektroniskās mazumtirdzniecības asociācijas (ERA), nozares tirdzniecības asociācijas, izpilddirektore un prezidente. "Televīzijas iepirkšanās tīkli joprojām ir salīdzinoši lētāks veids, kā cilvēkiem sākt uzņēmējdarbību, kā arī ērts veids, kā cilvēki var iepirkties." Protams, šķiet, ka mājas iepirkšanās nozares eksponenciālā izaugsme ir bijusi pretrunā šī cita veida uzbrukumam. populārs medijs, ko sauc par internetu. Pagājušajā gadā nozares kopējais pārdošanas apjoms sasniedza aptuveni 7 miljardus ASV dolāru, kas ir par 84 procentiem vairāk nekā tikai pirms 5 gadiem. Tajā pašā laikā kopējais interneta pārdošanas apjoms pagājušajā gadā bija daudz lielāks par 52 miljardiem ASV dolāru, kas ir par aptuveni 22 procentiem vairāk nekā iepriekšējā gadā. Lai gan nozares novērotāji nenoliedz, ka tādi e-pasta izplatītāji kā eBay (EBAY: Research, Estimates) un Amazon.com (AMZN: Research, Estimates) ir pārveidojuši internetu par mazumtirdzniecības lielveikalu, viņi saka, ka TV iepirkšanās tīkliem tomēr ir spēcīga tirgus niša — parasti sievietes, kas vecākas par 40 gadiem, un mājās esošās mammas, kuras, visticamāk mainīt lojalitāti jebkurā laikā."Atšķirībā no interneta TV iepirkšanās tīkli piedāvā izklaidējošus un tiešraides," sacīja Bernarda Sandsa galvenais mazumtirdzniecības analītiķis Ričards Heistings. "Internetā ir vairāki informācijas slāņi, kas tiek pārraidīti kā teksts un attēli, taču televīzija ir jautrāka, kad kaut ko pārdodat." Heistings piebilda: "Iepirkšanās tīklos cilvēki modelē produktus, demonstrē, kā tas darbojas, un patiesībā padara to jautru. lai skatītāji varētu asociēties ar to, kas tiek rādīts." Kosmētikas radītājs Adriens Arpels piekrita. Arpela, kura pirms 10 gadiem HSN palaida savu kosmētikas līniju "Club A", ir pārdevusi savus produktus aptuveni pusmiljarda dolāru vērtībā."Kad jūs esat televīzijā kā izgudrotājs un radītājs, jūs esat labākais cilvēks, ko pārdot. šo produktu cilvēkiem, jo ​​jūs esat tā sākotnējais spēks un cilvēki jums tic. Atšķirībā no interneta, šeit ir iesaistīta intimitāte, un cilvēki saņem pilnīgi personiskus pakalpojumus," sacīja Arpels. Trīs populārākie mājas iepirkšanās tīkli — QVC, HSN un ShopNBC — apgalvo, ka ir pārņemti ar piegādātāju skaitu, kas vēlas iegūt. pāris minūšu raidlaika savos kanālos.QVC, the Nr. 1 televīzijas iepirkšanās pakalpojums, kura gada pārdošanas apjoms pārsniedz 4 miljardus ASV dolāru. HSN un ShopNBC gada ieņēmumi Nr. 2 un Nr. 3 spēlētāji, ir attiecīgi aptuveni 2 miljardi un 650 miljoni ASV dolāru."Katru gadu pie mums vēršas tūkstošiem piegādātāju, bet ne tik daudzi veic galīgo samazinājumu," sacīja Dags Rouzs, QVC tirdzniecības un zīmola attīstības viceprezidents. "Mēs meklējam unikālus un pārliecinošus produktus un kā viesus aicinām izgudrotājus, dizainerus un tehniskos ekspertus runāt par saviem darbiem." Dažkārt viesu vidū ir arī Holivudas slavenības, piemēram, Sūzena Samersa, kas piedāvā fitnesa produktu vai Star Jones no ABC filmas "The View". izstādot savu juvelierizstrādājumu kolekciju. Rotaslietu dizaineris Ričards Džeikobss, kurš dzīvo Putnijā, Vērmontā, nepievērsās ShopNBC; viņi tuvojās viņam. "Viņi mūs atrada pirms deviņiem gadiem izstādē un uzaicināja. Toreiz mēs bijām tik mazi, ka strādājām ārpus dzīvojamās istabas. Šodien mums ir 30 darbinieki," sacīja Džeikobs, piebilstot, ka ShopNBC katru gadu pārdod aptuveni 8 līdz 10 miljonu ASV dolāru vērtībā viņa uzņēmuma rotaslietas." Mājas iepirkšanās kanāli parasti ir pakļauti lielākajai daļai cilvēku, kas seko mazumtirdzniecībai. Bet tie ir 24 stundas un 7 dienas nedēļā iepirkšanās kanāli, kas sasniedz vairāk nekā 85 miljonus skatītāju," sacīja PJ Bednarskis, tirdzniecības izdevuma "Broadcast" redaktors. & Kabelis." "Lielākā daļa uzņēmumu šajā jomā ir pielikuši lielas pūles, lai uzlabotu savu preču kvalitāti. Viņi vairs nepārdod tikai kubiskā cirkonija gredzenus. "Lai gan rotaslietas un aksesuāri ir populārākie tīkla pārdevēji, ShopNBC izpilddirektors Viljams Lansings sacīja, ka uzņēmums vēlas paplašināt savus produktus citās jomās, piemēram, mājas mēbeļu un zāliena un dārza jomā. lai paplašinātu savu klientu bāzi.HSN pārstāvis Dariss Gringeri sacīja, ka tīkls katru gadu pārdod 25 000 dažādu produktu veidu, un viņš atzīst, ka internets palīdz palielināt pārdošanas apjomu. "Mēs izveidojām vietni HSN.com 1999. gadā, un tas strauji attīstās," sacīja Gringeri. "Sākotnēji mēs domājām, ka ar mūsu tiešsaistes vienību mēs varētu kanibalizēt savu biznesu. Tas tā nav. Mūsu klienti var skatīties HSN televīzijā, kā arī izmantot vietni HSN.com, lai meklētu preces, kuras viņi, iespējams, ir palaiduši garām televīzijā, vai iepirktos citas saistītas preces." QVC Doug Rose piekrita. "Mūsu klienti sūta pasūtījumus gan caur QVC, gan caur QVC.com. Šajā ziņā interneta kā iepirkšanās vietas parādīšanās mums nav konkurence, jo tas ir kļuvis par daļu no mūsu darbības.