Internetul nu a ucis vedetele TV

Liderii rețelelor de cumpărături de televiziune QVC, HSN și ShopNBC spun că terenul lor nu este amenințat de Web.NEW YORK (CNN/Bani) - Richard Jacobs și soția sa Marianna, care proiectează și vând bijuterii din argint și aur, au vândut recent peste un sfert- Produse în valoare de milioane de dolari într-o oră. Robert Glick, un tată acasă, a vândut toate cele 1.200 de unități ale celei mai recente invenții a sa -- un „Po-Knee” sau un cal umplut pe care un copil îl poate călări deasupra unui părinte. genunchi -- în doar două minute și 50 de secunde în octombrie anul trecut. Secretul lor pentru succes: rețelele de cumpărături de televiziune. „Toți ne place povestea despre cineva care tocmai a avut o idee, a luat-o la televizor și a devenit un mare succes”, a spus Barbara Tulipane, CEO și președinte al Electronic Retailing Association (ERA), o asociație comercială pentru industrie. „Rețelele de cumpărături TV sunt încă o modalitate relativ mai puțin costisitoare pentru oameni de a începe o afacere și, de asemenea, o modalitate convenabilă pentru oameni de a face cumpărături.” Desigur, creșterea exponențială a industriei de cumpărături la domiciliu pare să fi sfidat atacul celuilalt. Mediul popular numit Internet. Anul trecut, industria a crescut vânzările totale de aproximativ 7 miliarde de dolari, cu 84% mai mult decât acum 5 ani. În același timp, vânzările totale de pe Internet anul trecut au fost mult mai mari de 52 de miliarde de dolari, în creștere cu aproximativ 22% față de anul precedent. În timp ce observatorii din industrie nu neagă faptul că e-tailers precum eBay (EBAY: Research, Estimates) și Amazon.com (AMZN: Cercetări, estimări) au transformat internetul într-o putere de vânzare cu amănuntul, ei spun că rețelele de cumpărături TV au totuși o piață de nișă puternică -- de obicei femeile de peste 40 de ani și mamele care stau acasă -- care nu este probabil să schimba loialitatea oricând în curând. „Spre deosebire de internet, rețelele de cumpărături TV oferă programe de divertisment și live”, a spus Richard Hastings, analist șef de retail la Bernard Sands. „Internetul are mai multe straturi de informații care apar sub formă de text și imagini, dar televiziunea este mai distractivă atunci când vindeți ceva.” A adăugat Hastings: „În rețelele de cumpărături, oamenii modelează produsele, demonstrează cum funcționează și îl fac de fapt distractiv. pentru ca spectatorii să se asocieze cu ceea ce se arată.” Creatorul de produse cosmetice Adrien Arpel a fost de acord. Arpel, care și-a lansat linia de produse cosmetice „Club A” pe HSN în urmă cu 10 ani, a vândut produsele ei în valoare de aproximativ o jumătate de miliard de dolari.” Când intri la televizor ca inventator și creator, ești cea mai bună persoană pe care să o vinzi. acel produs pentru oameni pentru că tu ești forța originală din spatele lui și oamenii te cred. Spre deosebire de internet, aici este implicată o intimitate, iar oamenii beneficiază de un serviciu total personal”, a spus Arpel. câteva minute de difuzare pe canalele lor.QVC, No. 1 serviciu de cumpărături televizat, are vânzări anuale de peste 4 miliarde de dolari. Venitul anual pentru HSN și ShopNBC, numărul nr. 2 si nr. 3 jucători, sunt de aproximativ 2 miliarde de dolari, respectiv 650 de milioane de dolari. „Mii de furnizori se apropie de noi în fiecare an, dar nu atât de mulți ajung la final”, a declarat Doug Rose, vicepreședinte de merchandising și dezvoltare de brand pentru QVC. „Căutăm produse unice și convingătoare și îi aducem pe inventatori, designeri și experți tehnici ca oaspeți pentru a vorbi despre creațiile lor.” Uneori, invitații includ și celebrități de la Hollywood precum Suzanne Summers care prezintă un produs de fitness sau Star Jones din „The View” de la ABC. își expune colecția de bijuterii. Designerul de bijuterii Richard Jacobs, care locuiește în Putney, Vermont, nu a abordat ShopNBC; s-au apropiat de el. „Ne-au găsit acum nouă ani la o expoziție comercială și ne-au invitat. Pe atunci eram atât de mici încât lucram din camera de zi. Astăzi avem 30 de angajați”, a spus Jacobs, adăugând că ShopNBC vinde anual în valoare de aproximativ 8 până la 10 milioane de dolari din bijuterii companiei sale.” Canalele de cumpărături la domiciliu sunt de obicei sub radarul majorității oamenilor care urmăresc comerțul cu amănuntul. Dar acestea sunt canale de cumpărături 24 de ore, 7 zile pe săptămână, care ajung la peste 85 de milioane de telespectatori”, a declarat PJ Bednarski, editor al publicației comerciale „Broadcast”. & Cable.” „Majoritatea companiilor din acest spațiu au făcut eforturi destul de mari pentru a-și îmbunătăți calitatea mărfurilor. Ei nu mai vând doar inele din zirconiu cubic, „Chiar dacă bijuteriile și accesoriile sunt vânzători fierbinți pentru rețea, CEO-ul ShopNBC, William Lansing, a spus că compania caută să-și extindă produsele la alte domenii, cum ar fi mobilierul pentru casă și gazonul și grădina, pentru pentru a-și extinde baza de clienți. Purtătorul de cuvânt al HSN, Darris Gringeri, a declarat că rețeaua vinde 25.000 de soiuri diferite de produse în fiecare an, iar el creditează internetul pentru că ajută la creșterea vânzărilor. „Am început HSN.com în 1999 și crește rapid”, a spus Gringeri. „Inițial ne-am gândit că ne-am canibaliza afacerea cu unitatea noastră online. Nu este cazul. Clienții noștri pot viziona HSN la televizor și, de asemenea, pot folosi HSN.com pentru a căuta articole pe care le-au ratat la televizor sau pentru a cumpăra alte articole similare.” Doug Rose de la QVC a fost de acord. „Clienții noștri trimit comenzi atât prin QVC, cât și prin QVC.com. În acest sens, apariția internetului ca loc de cumpărături nu este concurență pentru noi, deoarece a devenit parte a ceea ce facem.