Das Internet hat die TV-Stars nicht getötet

Die führenden TV-Shopping-Netzwerke QVC, HSN und ShopNBC sagen, dass ihr Revier nicht durch das Internet bedroht sei.NEW YORK (CNN/Money) – Richard Jacobs und seine Frau Marianna, die Silber- und Goldschmuck entwerfen und verkaufen, haben kürzlich über ein Viertel verkauft. Produkte im Wert von Millionen Dollar in einer Stunde.Robert Glick, ein Hausmannsvater, verkaufte alle 1.200 Einheiten seiner neuesten Erfindung – eines „Po-Knee“ oder eines Stoffpferdes, auf dem ein Kind auf dem Pferd seiner Eltern reiten kann Knie – in nur zwei Minuten und 50 Sekunden letzten Oktober. Ihr Erfolgsgeheimnis: die Fernseh-Shopping-Netzwerke. „Wir alle lieben diese Geschichte über jemanden, der gerade eine Idee hatte, sie im Fernsehen präsentierte und sie zu einem großen Erfolg wurde“, sagte er Barbara Tulipane, CEO und Präsidentin der Electronic Retailing Association (ERA), einem Handelsverband der Branche. „TV-Shopping-Netzwerke sind immer noch eine relativ kostengünstige Möglichkeit für Menschen, ein Unternehmen zu gründen, und auch eine bequeme Möglichkeit für Menschen, einzukaufen.“ Sicherlich scheint das exponentielle Wachstum der Home-Shopping-Branche dem Ansturm ganz anderer getrotzt zu haben Ein beliebtes Medium namens Internet. Letztes Jahr erzielte die Branche einen Gesamtumsatz von rund 7 Milliarden US-Dollar, 84 Prozent mehr als noch vor fünf Jahren. Gleichzeitig beliefen sich die gesamten Internetumsätze im vergangenen Jahr auf deutlich höhere 52 Milliarden US-Dollar, ein Plus von etwa 22 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Branchenbeobachter leugnen zwar nicht, dass E-Händler wie eBay (EBAY: Research, Estimates) und Amazon.com (AMZN: Forschung, Schätzungen) das Internet in ein Einzelhandelskraftwerk verwandelt haben, sagen sie, dass TV-Shopping-Netzwerke dennoch einen starken Nischenmarkt haben – typischerweise Frauen über 40 und Mütter, die zu Hause bleiben –, die dies wahrscheinlich nicht tun werden „Im Gegensatz zum Internet bieten TV-Shopping-Netzwerke Unterhaltungs- und Live-Programme“, sagte Richard Hastings, Chef-Einzelhandelsanalyst bei Bernard Sands. „Das Internet verfügt über mehrere Informationsebenen, die in Form von Text und Bildern dargestellt werden, aber Fernsehen macht mehr Spaß, wenn man etwas verkauft.“ Hastings fügte hinzu: „Auf Einkaufsnetzwerken modellieren die Leute die Produkte, demonstrieren, wie sie funktionieren, und sorgen dafür, dass sie tatsächlich Spaß machen.“ damit sich die Zuschauer mit dem Gezeigten assoziieren können.“Kosmetikschöpfer Adrien Arpel stimmte zu. Arpel, die vor zehn Jahren ihre „Club A“-Kosmetiklinie auf HSN auf den Markt brachte, hat ihre Produkte im Wert von etwa einer halben Milliarde Dollar verkauft Verkaufen Sie dieses Produkt an die Menschen, weil Sie die ursprüngliche Kraft dahinter sind und die Leute Ihnen glauben. „Im Gegensatz zum Internet herrscht hier Intimität und die Menschen erhalten einen völlig persönlichen Service“, sagte Arpel. Die drei größten Homeshopping-Netzwerke – QVC, HSN und ShopNBC – geben an, dass sie mit der Zahl der Anbieter, die nach einem Angebot suchen, überfordert sind ein paar Minuten Sendezeit auf ihren Kanälen.QVC, die Nr. 1 im Fernsehen übertragener Shopping-Dienst mit einem Jahresumsatz von über 4 Milliarden US-Dollar. Jahresumsatz für HSN und ShopNBC, die Nr. 2 und Nr. „Tausende von Lieferanten kommen jedes Jahr auf uns zu, aber nicht viele schaffen es in die Endauswahl“, sagte Doug Rose, Vizepräsident für Merchandising und Markenentwicklung bei QVC. „Wir sind auf der Suche nach einzigartigen und überzeugenden Produkten und laden Erfinder, Designer und technische Experten als Gäste ein, um über ihre Kreationen zu sprechen.“ Zu den Gästen zählen manchmal auch Hollywood-Stars wie Suzanne Summers, die ein Fitnessprodukt vorstellt, oder Star Jones aus ABCs „The View“. stellt ihre Schmuckkollektion aus. Der Schmuckdesigner Richard Jacobs, der in Putney, Vermont, lebt, wandte sich nicht an ShopNBC; sie kamen auf ihn zu. „Sie haben uns vor neun Jahren auf einer Messe gefunden und eingeladen. Damals waren wir noch so klein, dass wir vom Wohnzimmer aus arbeiteten. „Heute haben wir 30 Mitarbeiter“, sagte Jacobs und fügte hinzu, dass ShopNBC jährlich Schmuck im Wert von etwa 8 bis 10 Millionen US-Dollar verkauft. Aber das sind Shopping-Kanäle, die rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche über 85 Millionen Zuschauer erreichen“, sagte PJ Bednarski, Herausgeber der Fachzeitschrift „Broadcast“. & Kabel.“ „Die meisten Unternehmen in diesem Bereich haben große Anstrengungen unternommen, um die Qualität ihrer Waren zu verbessern. Sie verkaufen nicht mehr nur Zirkonia-Ringe: „Auch wenn Schmuck und Accessoires Verkaufsschlager für das Netzwerk sind, sagte William Lansing, CEO von ShopNBC, dass das Unternehmen seine Produkte auf andere Bereiche wie Heimtextilien sowie Rasen und Garten ausweiten möchte.“ um seinen Kundenstamm zu erweitern. HSN-Sprecher Darris Gringeri sagte, das Netzwerk verkaufe jedes Jahr 25.000 verschiedene Produktvarianten, und er schreibt dem Internet zu, dass es dabei hilft, den Umsatz anzukurbeln. „Wir haben HSN.com 1999 gegründet und es wächst schnell“, sagte Gringeri. „Zuerst dachten wir, dass wir unser Geschäft mit unserer Online-Einheit ausschlachten könnten.“ Das ist nicht der Fall. Unsere Kunden können HSN im Fernsehen ansehen und HSN.com auch nutzen, um nach Artikeln zu suchen, die sie möglicherweise im Fernsehen verpasst haben, oder um andere verwandte Artikel zu kaufen.“ Doug Rose von QVC stimmte zu. „Unsere Kunden senden Bestellungen sowohl über QVC als auch über QVC.com. In diesem Sinne stellt das Aufkommen des Internets als Einkaufsplattform für uns keine Konkurrenz dar, denn es ist zu einem Teil unserer Tätigkeit geworden.