Internet nije ubio TV zvijezde

Čelnici televizijskih trgovačkih mreža QVC, HSN i ShopNBC kažu da njihovu teritoriju ne prijeti web.NEW YORK (CNN/Money) - Richard Jacobs i njegova supruga Marianna, koji dizajniraju i prodaju srebrni i zlatni nakit, nedavno su prodali više od četvrtine milijuna dolara vrijednih proizvoda u jednom satu. Robert Glick, otac koji ostaje kod kuće, rasprodao je svih 1200 jedinica svog najnovijeg izuma -- "Po-Knee" ili plišanog konja kojeg dijete može jahati na roditeljskom koljeno -- u samo dvije minute i 50 sekundi prošlog listopada. Njihova tajna uspjeha: televizijske trgovačke mreže. "Svi volimo tu priču o nekome tko je samo imao ideju, predstavio je na televiziji i postala je veliki uspjeh", rekao je Barbara Tulipane, izvršna direktorica i predsjednica Electronic Retailing Association (ERA), trgovačke udruge za industriju. "TV mreže za kupnju još uvijek su relativno jeftiniji način za ljude da započnu posao, a također i prikladan način za ljude da kupuju." Da budemo sigurni, čini se da je eksponencijalni rast industrije kupnje od kuće prkosio napadu one druge vrlo popularan medij zvan Internet. Prošle je godine industrija postigla ukupnu prodaju od oko 7 milijardi dolara, što je 84 posto više nego prije samo 5 godina. U isto vrijeme, ukupna internetska prodaja prošle godine bila je mnogo veća od 52 milijarde dolara, što je oko 22 posto više u odnosu na prethodnu godinu. Dok promatrači industrije ne poriču da e-trgovine poput eBaya (EBAY: istraživanje, procjene) i Amazon.com (AMZN: Istraživanje, Procjene) transformirali Internet u maloprodajnu elektranu, kažu da TV mreže ipak imaju snažnu tržišnu nišu -- obično žene starije od 40 godina i majke koje ostaju kod kuće -- koje vjerojatno neće "Za razliku od Interneta, TV mreže za kupnju nude zabavne programe i programe uživo", rekao je Richard Hastings, glavni maloprodajni analitičar Bernarda Sandsa. "Internet ima nekoliko slojeva informacija koje dolaze kao tekst i slike, ali televizija je zabavnija kada nešto prodajete." Dodao je Hastings, "Na trgovačkim mrežama ljudi modeliraju proizvode, demonstriraju kako funkcioniraju i zapravo ih čine zabavnim kako bi se gledatelji mogli povezati s onim što se prikazuje." Složio se kreator kozmetike Adrien Arpel. Arpel, koja je pokrenula svoju kozmetičku liniju "Club A" na HSN-u prije 10 godina, prodala je svoje proizvode u vrijednosti od oko pola milijarde dolara."Kad izađete na TV kao izumitelj i kreator, vi ste najbolja osoba za prodaju taj proizvod ljudima jer ste vi izvorna snaga koja stoji iza njega i ljudi vam vjeruju. Za razliku od interneta, ovdje postoji intimnost i ljudi dobivaju potpuno osobnu uslugu," rekao je Arpel. Tri najveće mreže za kućnu kupnju - QVC, HSN i ShopNBC - tvrde da su preplavljeni brojem dobavljača koji traže da dobiju nekoliko minuta emitiranja na njihovim kanalima.QVC, br. 1 televizijski servis za kupnju, ima godišnju prodaju od preko 4 milijarde dolara. Godišnji prihod za HSN i ShopNBC, br. 2 i br. 3 igrača, iznose oko 2 milijarde dolara odnosno 650 milijuna dolara. "Tisuće dobavljača obraćaju nam se svake godine, ali ne tako mnogo njih čini konačni rez", rekao je Doug Rose, potpredsjednik prodaje i razvoja robne marke za QVC. "Tražimo jedinstvene i uvjerljive proizvode i dovodimo izumitelje, dizajnere i tehničke stručnjake kao goste da govore o svojim kreacijama." Ponekad gosti uključuju i holivudske slavne osobe poput Suzanne Summers koja predstavlja fitness proizvod ili Star Jones iz ABC-jeve serije "The View" izlaže svoju kolekciju nakita. Dizajner nakita Richard Jacobs, koji živi u Putneyju, Vermont, nije se obratio ShopNBC-u; prišli su mu. “Pronašli su nas prije devet godina na jednom sajmu i pozvali nas. Tada smo bili toliko mali da smo radili izvan dnevne sobe. Danas imamo 30 zaposlenika," rekao je Jacobs, dodajući da ShopNBC godišnje proda oko 8 do 10 milijuna dolara nakita njegove tvrtke." Kanali za kupnju od kuće obično su ispod radara većine ljudi koji prate maloprodaju. Ali ovo su 24 sata, 7 dana u tjednu kanali za kupnju koji dopiru do preko 85 milijuna gledatelja," rekao je PJ Bednarski, urednik stručne publikacije "Broadcast & Kabel." "Većina tvrtki u ovom prostoru uložila je prilično velike napore u poboljšanje kvalitete svoje robe. Oni više ne prodaju samo prstenje od kubičnog cirkonija, "Iako su nakit i modni dodaci popularni u mreži, izvršni direktor ShopNBC-a William Lansing rekao je da tvrtka želi proširiti svoje proizvode na druga područja kao što su opremanje doma i travnjaka i vrta kako bi kako bi proširio svoju bazu kupaca. Glasnogovornik HSN-a Darris Gringeri rekao je da mreža prodaje 25.000 različitih vrsta proizvoda svake godine, a Internetu pripisuje zasluge za pomoć u povećanju prodaje. "Pokrenuli smo HSN.com 1999. godine i brzo raste", rekao je Gringeri. "U početku smo mislili da bismo mogli kanibalizirati naše poslovanje s našom online jedinicom. To nije slučaj. Naši kupci mogu gledati HSN na TV-u i također koristiti HSN.com za traženje stavki koje su možda propustili na TV-u ili kupovati druge srodne artikle." Doug Rose iz QVC-a se složio. "Naši kupci šalju narudžbe putem QVC-a i QVC.com-a. U tom smislu, pojava Interneta kao mjesta kupnje nije nam konkurencija jer je postao dio onoga što radimo.