Internet non matou ás estrelas da televisión

Os líderes das cadeas de compras de televisión QVC, HSN e ShopNBC din que o seu territorio non está ameazado pola Web. NOVA YORK (CNN/Diñeiro) - Richard Jacobs e a súa esposa Marianna, que deseñan e venden xoias de prata e ouro, venderon recentemente máis dun cuarto- Produtos por un millón de dólares nunha hora. Robert Glick, un pai que se queda na casa, esgotou as 1.200 unidades do seu último invento: un "Po-Knee" ou un cabalo de peluche que un neno pode montar encima do seu pai. xeonllo, en só dous minutos e 50 segundos en outubro pasado. O seu segredo para o éxito: as cadeas de compras de televisión. "A todos nos encanta esa historia de alguén que acaba de ter unha idea, levouna á televisión e converteuse nun gran éxito", dixo. Barbara Tulipane, CEO e presidenta da Electronic Retailing Association (ERA), unha asociación comercial para a industria. "As redes de compras de televisión seguen sendo unha forma relativamente menos custosa para que a xente poida iniciar un negocio e tamén unha forma conveniente para que a xente compre". medio popular chamado Internet. O ano pasado, a industria aumentou as vendas totais duns 7.000 millóns de dólares, un 84 por cento máis que hai só 5 anos. Ao mesmo tempo, as vendas totais por Internet o ano pasado foron moito máis grandes de 52.000 millóns de dólares, un 22 por cento máis que o ano anterior. Aínda que os observadores da industria non negan que vendedores electrónicos como eBay (EBAY: Research, Estimates) e Amazon.com (AMZN: Investigación, Estimacións) transformaron Internet nunha potencia de venda polo miúdo, afirman que as redes de compras de televisión teñen, con todo, un forte nicho de mercado -- normalmente mulleres maiores de 40 anos e nais que quedan na casa-- que non é probable que o fagan. "A diferenza de Internet, as redes de compras de televisión ofrecen programas de entretemento e en directo", dixo Richard Hastings, analista xefe de venda polo miúdo de Bernard Sands. "Internet ten varias capas de información que aparecen como texto e imaxes, pero a televisión é máis divertida cando estás a vender algo". para que os espectadores se asocien co que se está a amosar". O creador de cosméticos Adrien Arpel estivo de acordo. Arpel, que lanzou a súa liña de cosméticos "Club A" en HSN hai 10 anos, vendeu preto de medio billón de dólares dos seus produtos". ese produto á xente porque es a forza orixinal detrás del e a xente cre en ti. A diferenza de Internet, aquí hai unha intimidade implicada e a xente recibe un servizo totalmente persoal", dixo Arpel. As tres principais redes de compras domésticas -- QVC, HSN e ShopNBC -- afirman que están desbordadas pola cantidade de provedores que claman por conseguir un par de minutos de tempo de antena nas súas canles.QVC, o No. 1 servizo de compras por televisión, ten vendas anuais de máis de 4.000 millóns de dólares. Ingresos anuais de HSN e ShopNBC, o número 1. 2 e núm. 3 xogadores, son uns 2.000 millóns de dólares e 650 millóns de dólares respectivamente. "Miles de provedores achéganse a nós cada ano, pero non moitos fan o recorte final", dixo Doug Rose, vicepresidente de mercadotecnia e desenvolvemento de marca de QVC. "Buscamos produtos únicos e atractivos e invitamos a inventores, deseñadores e expertos técnicos para falar das súas creacións". Ás veces, os convidados tamén inclúen celebridades de Hollywood como Suzanne Summers que presenta un produto de fitness ou Star Jones de "The View" de ABC. exhibindo a súa colección de xoias. O deseñador de xoias Richard Jacobs, que vive en Putney, Vermont, non se achegou a ShopNBC; achegáronse a el. "Atopáronnos hai nove anos nunha feira e convidáronnos. Daquela eramos tan pequenos que traballabamos fóra da sala. Hoxe temos 30 empregados", dixo Jacobs, e engadiu que ShopNBC vende anualmente entre 8 e 10 millóns de dólares en xoias da súa empresa. Pero estas son canles de compras 24 horas, 7 días á semana que chegan a máis de 85 millóns de espectadores", dixo PJ Bednarski, editor da publicación comercial "Broadcast". & Cable." "A maioría das empresas deste espazo fixeron esforzos bastante grandes para mellorar a calidade da súa mercadoría. Xa non só venden aneis de circonio cúbico ", aínda que as xoias e os accesorios son vendedores moi populares para a rede, o CEO de ShopNBC, William Lansing, dixo que a compañía busca ampliar os seus produtos a outras áreas como o mobiliario para o fogar, o céspede e o xardín. para ampliar a súa base de clientes. O portavoz de HSN, Darris Gringeri, dixo que a rede vende 25.000 variedades diferentes de produtos cada ano, e acredita a Internet por axudar a aumentar as vendas. "Comenzamos HSN.com en 1999 e está crecendo rapidamente", dixo Gringeri. "Inicialmente pensamos que podíamos estar canibalizando o noso negocio coa nosa unidade en liña. Non é o caso. Os nosos clientes poden ver HSN na televisión e tamén usar HSN.com para buscar artigos que puideron perder na televisión ou mercar outros artigos relacionados". Doug Rose de QVC aceptou. "Os nosos clientes envían pedidos a través de QVC e QVC.com. Nese sentido, a aparición de Internet como lugar de compras non é competencia para nós porque pasou a formar parte do que facemos.