ភាពជោគជ័យរបស់ Etsy បង្កឱ្យមានបញ្ហានៃភាពជឿជាក់ និងមាត្រដ្ឋាន

អាស្រ័យលើអ្នកដែលអ្នកសួរ Alicia Shaffer ម្ចាស់ហាង Etsy ដ៏ល្បី Three Bird Nest គឺជារឿងជោគជ័យដែលរត់គេចខ្លួន ឬជានិមិត្តរូបនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលខុសជាមួយនឹងទីផ្សារអនឡាញដែលកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សសម្រាប់ទំនិញធ្វើដោយដៃ។ ដោយមានជំនួយពីការឡើង ដល់ជាងកាត់ដេរក្នុងស្រុកចំនួន 25 នាក់ និងថតរូបគួរឱ្យទាក់ទាញ, Ms. Shaffer ទទួលបានប្រាក់ចំណូលលើសពី 70,000 ដុល្លារក្នុងមួយខែក្នុងការលក់ខ្សែក្រវាត់ និងឧបករណ៍កម្តៅជើងតាមរយៈ Etsy ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអាជីវកម្មរបស់នាងរីកចម្រើន នាងត្រូវបានគេរិះគន់យ៉ាងចាស់ដៃតាមអ៊ីនធឺណិត និងចោទប្រកាន់ថាមានទំនិញផលិតយ៉ាងច្រើន ពីការទទួលបានទំនិញពីប្រទេសចិន។ Detractors ចាត់ទុកនាងថាជាកំហុសលើទំនុកចិត្តរបស់ Etsy ។ ជម្លោះអំពីរបៀបដែលទំនិញត្រូវបានផលិត និងលក់នៅលើគេហទំព័រដែលមានមោទនភាពចំពោះភាពត្រឹមត្រូវដែលផលិតដោយដៃបង្ហាញពីការឈឺចាប់ដែលកំពុងកើនឡើងដែលបំប្លែង Etsy ខណៈពេលដែលវាឆ្ពោះទៅរកការផ្តល់ជូនជាសាធារណៈដំបូងដែលមានសក្តានុពលរកប្រាក់ចំណេញ។ ចំណែក​ឯ Ms. Shaffer នាងបានបដិសេធការអះអាងដែលបានធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់នាងធ្លាក់ចុះនាពេលថ្មីៗនេះ ប៉ុន្តែនិយាយថានាងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាមានសំណួរកើតឡើងអំពីបរិមាណទំនិញដែលនាងផលិត។ នាងនិយាយថាហាងរបស់នាងប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងទៅនឹងគោលការណ៍ណែនាំរបស់ Etsy រួមទាំងថាទំនិញទាំងអស់ដែលបានរាយបញ្ជីគឺផលិតដោយដៃ ឬ "បុរាណ" ជជជជជជជជជុះ ដោយមានការលើកលែងថ្មីមួយចំនួនដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការអនុញ្ញាតពីការផលិតនៅខាងក្រៅ។ នាងបាននិយាយថា "យើងជាក្រុមនៃសិប្បករ Etsy ដែលខិតខំប្រឹងប្រែង ដែលអាចពង្រីកហាងតូចមួយទៅជាម៉ាស៊ីនតូចមួយ"។ សម្រាប់អ្នកគាំទ្រជាច្រើន Etsy គឺច្រើនជាងទីផ្សារ។ ពួកគេចាត់ទុកវាជាថ្នាំប្រឆាំងនឹងការផលិត និងការប្រើប្រាស់ជាសកល ហើយជាជំហរប្រឆាំងនឹងម៉ាកយីហោសាជីវកម្ម។ វាជាការបោះឆ្នោតរបស់ពួកគេសម្រាប់ភាពត្រឹមត្រូវ និងសិល្បៈហត្ថកម្មចាស់ដ៏ល្អ និងជាជម្រើសដែលហាក់បីដូចជាមានសីលធម៌ក្នុងការទិញពីសាជីវកម្មធំៗ។ ហើយវាបានជួយជំរុញឱ្យឧស្សាហកម្មកាន់តែទូលំទូលាយនៃទំនិញ ចាប់ពីកម្រាលពូករហូតដល់សាច់គោដែលអះអាងថាជាផ្ទះ សិប្បកម្ម ឬធ្វើដោយដៃ។ ក្រោយមក Etsy បានរីកដុះដាល និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការកើនឡើងនៃតម្រូវការទិញទំនិញប្រភេទនោះ ដែលបច្ចុប្បន្នផ្តល់ជូន ជាង 29 លានបញ្ជីនៃគ្រឿងអលង្ការធ្វើដោយដៃ គ្រឿងស្មូន អាវយឺត និងវត្ថុសិល្បៈដែលគួរឱ្យសោកស្ដាយ។ វាមានសមាជិក 54 លាននាក់នៅចុងឆ្នាំមុន ដែលក្នុងនោះ 1.4 លាននាក់បានចុះបញ្ជីទំនិញសម្រាប់លក់ ហើយជិត 20 លាននាក់បានធ្វើការទិញយ៉ាងហោចណាស់មួយក្នុងឆ្នាំ 2014 នេះបើយោងតាម ​​I.P.O របស់ខ្លួន។ prospectus.ទោះបីជាគេហទំព័រនេះនៅតែខាតបង់ប្រាក់ដោយសារតែការចំណាយលើការអភិវឌ្ឍន៍ខ្ពស់ក៏ដោយ ក៏វាកំពុងរីកដុះដាល ដោយការលក់ទំនិញសរុបឈានដល់ 1.93 ពាន់លានដុល្លារកាលពីឆ្នាំមុន។ ថ្លៃសេវាដែល Etsy ប្រមូលបាននៅលើទំនិញដែលបានរាយបញ្ជី និងលក់ ក៏ដូចជាលើសេវាកម្មដូចជាការដាក់ទំនិញដែលបានផ្សព្វផ្សាយនោះបានឈានដល់ 196 លានដុល្លារ។ ប៉ុន្តែការរិះគន់លើវិធីសាស្រ្តផលិតរបស់ Three Bird Nest និងអ្នកលក់ដែលមានបរិមាណកាន់តែច្រើនឡើងៗ រួមជាមួយនឹងការខូចទ្រង់ទ្រាយជាច្រើន ដោយអ្នកលក់ដ៏លេចធ្លោ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីការតស៊ូរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពនៃកំណើនជាមួយនឹងការរក្សានូវភាពជឿជាក់បែប indie ដែលជំរុញប្រជាប្រិយភាពរបស់ខ្លួន។ អ្នកលក់មួយចំនួននិយាយថាពួកគេបារម្ភថាគេហទំព័រនេះអាចនឹងហួសពេលក្នុងពេលឆាប់ៗនេះជាមួយនឹងការធ្លាក់ចុះ និង trinkets ។ អ្នកផ្សេងទៀតនិយាយថា ក្រមសីលធម៌ធ្វើដោយដៃរបស់ Etsy អាចក្លាយជាល្បិចទីផ្សារក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ដោយបិទអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ដែលទាក់ទាញការទាក់ទាញជំនួសរបស់គេហទំព័រ។ "អាជីវកម្មធ្វើដោយដៃមិនអាចកំណត់បានឡើយ ដោយគ្រាន់តែនិយមន័យនៃពាក្យនេះ" Grace Dobush ដែលជាអ្នកនិពន្ធ និងជាអ្នកនិពន្ធ Etsy យូរមកហើយ។ អ្នកលក់ដែលបានបង្កើតរលកកាលពីខែមុននៅពេលដែលនាងប្រកាសថានាងបានបញ្ចប់ជាមួយនឹងគេហទំព័រ។ "នៅពេលដែល Etsy កាន់តែធំ វាកាន់តែដូច eBay។ " Etsy បានរីកចម្រើនចេញពីគម្រោងរចនាដែល Brooklynites បីនាក់បានយកសម្រាប់ផ្ទាំងផ្សព្វផ្សាយសិល្បៈ និងសិប្បកម្ម។ នៅពេលនោះ ឈុតសិប្បកម្មអ៊ីនឌីទើបតែចាប់ផ្តើម ហើយស្ថាបនិកម្នាក់របស់ Etsy គឺលោក Rob Kalin គឺជាអ្នកចូលរួមយ៉ាងសកម្ម នេះបើយោងតាមអ្នកស្គាល់គ្នា។ Etsy បានប្រកាសទៅកាន់អ្នកទិញទំនិញថា ខ្លួនកំពុងកសាង "សេដ្ឋកិច្ចថ្មី" ទាំងស្រុង ដែលនឹងបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនឡើងវិញរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ ហើយវាអនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជកររបស់ខ្លួនលក់តែរបស់ដែលពួកគេបានផលិតដោយខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលហាងបានបិទ អ្នកលក់ចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរថា មនុស្ស​ម្នាក់​មិន​អាច​តាម​ដាន​ការ​បញ្ជា​ទិញ​បាន​ទេ។ ពួកគេបាននិយាយថា ជំហានបន្ទាប់ដ៏សមហេតុសមផលគឺការទទួលយកការវិនិយោគ និងជួលបុគ្គលិក ឬប្រភពខាងក្រៅនៃផលិតកម្ម ប៉ុន្តែការធ្វើបែបនេះនឹងដំណើរការខុសនឹងច្បាប់របស់ Etsy។ យ៉ាងណាក៏ដោយ Etsy បានជាប់គាំងក្នុងការហាមឃាត់របស់ខ្លួន - Mr. Kalin ត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាគូប្រជែងសំលេងនៃការបន្ធូរបន្ថយវា - រហូតដល់ចុងឆ្នាំ 2013 នៅពេលដែលនៅក្រោមនាយកប្រតិបត្តិថ្មីរបស់ខ្លួន Chad Dickerson គេហទំព័រនេះបានបន្ធូរបន្ថយស្តង់ដារទាំងនោះ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះបានអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ជួលកម្មករ ឬប្រភពផលិតកម្មទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិតខ្នាតតូច ដែលបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌការងារ និងលក្ខណៈអេកូឡូស៊ី។ ស្ទើរតែ 30 ភាគរយនៃអ្នកលក់នៅលើ Etsy បានចូលរួមក្នុងក្រុមគាំទ្រក្នុងឆ្នាំ 2014 នេះបើយោងតាម ​​I.P.O របស់ Etsy ។ សៀវភៅណែនាំ ហើយមានឧទាហរណ៍ជាង 5,000 នៃអ្នកលក់ Etsy នៅខាងក្រៅការផលិតរបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា 6 ភាគរយបានជួលជំនួយដែលបានបង់ប្រាក់នៅក្នុងឆ្នាំ 2013 ដែលជាឆ្នាំចុងក្រោយបំផុតដែលស្ថិតិអាចរកបាន។ អ្នករិះគន់បានចោទប្រកាន់ថាការសម្រេចចិត្តនេះបានជួយបើកទ្វារទឹកជំនន់ទៅនឹងរលកនៃសំបកកង់ដែលផលិតយ៉ាងច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ ខ្សែកពណ៌ក្រហមដែលលក់ដោយអ្នកលក់ផ្សេងៗនៅលើ Etsy ដែលមានស្លាកតម្លៃចាប់ពី 7 ដុល្លារដល់ 15 ដុល្លារក៏អាចទិញបានតាមរយៈគេហទំព័រផលិតលក់ដុំរបស់ចិន Alibaba។ យោងតាមក្រុមហ៊ុន Alibaba ខ្សែកនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុន Yiwu Shegeng Fashion Accessories Firm ។ មានមូលដ្ឋាននៅភាគខាងត្បូងនៃទីក្រុងសៀងហៃ ដែលអះអាងថា វាអាចប្រមូលបានខ្សែកស្រដៀងគ្នាជិត 80 លានក្នុងមួយខែ។ Jacky Wang ដែលត្រូវបានចុះបញ្ជីជានាយកប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន មិនបានឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើសុំការអត្ថាធិប្បាយទេ។ វាដូចជាការមានភោជនីយដ្ឋានឆ្ងាញ់មួយនៅតាមផ្លូវដែលមានវិចិត្រសាល ហាងសៀវភៅ និងហាងកាហ្វេ ហើយ McDonald's ឬ Walmart ត្រូវបានសាងសង់នៅក្នុងដីទំនេរនៅលើ Diane Marie វិចិត្រករម្នាក់ដែលលក់គ្រឿងអលង្ការធ្វើដោយដៃពីផ្ទះរបស់នាងនៅ La Pointe រដ្ឋ Wis និងដែលបានហៅអ្វីដែលគេហៅថា "អ្នកលក់បន្ត" នៅលើវេទិកាពិភាក្សារបស់ Etsy បាននិយាយថា Etsy ប៉ូលីសករណីបែបនេះប៉ុន្តែវាអាចស្រដៀងនឹង ដើម្បីលេង whack-a-mole ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចដាក់សញ្ញាសម្គាល់អ្នកលក់បន្តដែលសង្ស័យទៅកាន់ Marketplace Integrity, Trust របស់គេហទំព័រ & ក្រុមសុវត្ថិភាព និង Etsy ក៏បាននិយាយថាខ្លួនប្រើក្បួនដោះស្រាយដើម្បីស្វែងរកអ្នកលក់ដែលគួរឱ្យសង្ស័យ។ ប៉ុន្តែវាទទួលស្គាល់នៅក្នុងសៀវភៅណែនាំរបស់ខ្លួនថា វាមិនអាចធានាពេញលេញសម្រាប់ស្តង់ដាររបស់អ្នកលក់ និងក្រុមហ៊ុនផលិតដែលពួកគេធ្វើការជាមួយនោះទេ។ អ្នករិះគន់មួយចំនួនបានចោទសួរថា តើមានការលើកទឹកចិត្តគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការស៊ើបអង្កេត ឬបិទអ្នកលក់ដែលបង្កើតចរាចរណ៍ និងការលក់ធំឬយ៉ាងណា។ អាជីវកម្មរបស់ Shaffer, Three Bird Nest ជួលអ្នកកាត់ដេររហូតដល់ 25 នាក់ - ម្តាយក្នុងតំបន់ដូចខ្លួននាងផ្ទាល់ ដែលធ្វើការនៅផ្ទះ ឬនៅកន្លែងទំនេរនៅឃ្លាំងដែលនាងឥឡូវនេះជួលនៅ Livermore រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។ - ដើម្បីប្រមូលការបញ្ជាទិញរាប់ពាន់ក្នុងមួយខែ។ នាងបានជួលអ្នកថតរូបម្នាក់ ដើម្បីថតរូបភាពក្នុងផ្ទះនៃផលិតផលរបស់នាង ដោយយកគំរូតាមមិត្តភ័ក្តិ។ នាងលក់ខ្សែកដែលនាំចូល និងគ្រឿងបន្លាស់ផ្សេងទៀតដែលនាំចូលនៅលើគេហទំព័រមួយផ្សេងទៀត threebirdnest.com ប៉ុន្តែនិយាយថាគ្មានផលិតផលទាំងនោះចូលទៅក្នុងគេហទំព័រ Etsy របស់នាងទេ។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី រឿងរបស់នាងមានក្នុងប៉ុន្មានសប្តាហ៍ថ្មីៗនេះនាំមកនូវការពិនិត្យពិច័យយ៉ាងខ្លាំង បន្ទាប់ពីបទសម្ភាសន៍ថ្មីៗនេះនាងបានផ្តល់ឱ្យ Yahoo News ។ អ្នករិះគន់ខ្លះបានរកឃើញស្រោមជើងនៅលើគេហទំព័ររបស់ Alibaba ដែលមើលទៅដូចគ្នាទៅនឹងហាងរបស់នាង។ អ្នកស្រី Shaffer បាននិយាយថា រូបភាពរបស់នាងត្រូវបានលួច។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងការលក់កើនឡើងទ្វេដងនៅក្នុងឆ្នាំមុន ហាងនឹងចាប់ផ្តើមចេញនូវការផលិតមួយចំនួនក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ Shaffer បាននិយាយ។ ដើម្បីបញ្ជាក់ដល់ Etsy ថានាងនឹងបន្តរចនាម៉ូដខ្សែពាក់ក្បាល និងខោជើងវែងរបស់នាង នាងនឹងត្រូវរៀបរាប់លម្អិតអំពីដំណើរការប្រភពខាងក្រៅរបស់នាងជាមួយនឹងរូបថតជាជំហានៗ និងបំពេញកម្រងសំណួរវែងៗ។ អ្នកលក់ផ្សេងទៀត កាន់តែច្រើនឡើងពីខាងក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិកក៏និយាយផងដែរថា ភាពខុសគ្នារវាងផលិតដោយដៃ និងផលិតច្រើនគឺមិនច្បាស់ដូចដែលវាហាក់ដូចជានោះទេ។ Kyoko Bowskill ដែលបើកហាង Link Collective នៅ Etsy ធ្វើការជាមួយសិល្បករឯករាជ្យដើម្បីរចនាម៉ូដសម្រាប់ក្រណាត់រុំ furoshiki របស់ជប៉ុន ហើយប្រគល់ការផលិតទៅឱ្យអាជីវកម្មគ្រួសារតូចមួយនៅខាងក្រៅទីក្រុងតូក្យូដែលមានជំនាញក្នុងការជ្រលក់ពណ៌បែបប្រពៃណី។ ផលិត​កម្ម​កើន​ឡើង»។ Bowskill ដែលឥឡូវនេះលក់ក្រណាត់ពី 40 ទៅ 50 ក្នុងមួយខែក្នុងតម្លៃ 50 ដុល្លារ។ នាងបាននិយាយថា "Etsy មិនគួរនិយាយអំពីមនុស្សតែម្នាក់ដែលធ្វើទំនិញដោយខ្លួនឯងដោយគេងមិនលក់នោះទេ" នាងបាននិយាយថា "យើងកំពុងបង្កើតអាជីវកម្មដែលអាចសម្រេចបាន ប៉ុន្តែមិនមែនមានន័យថាយើងកំពុងផលិតដ៏ធំនោះទេ។" Etsy បានបដិសេធ។ ធ្វើឱ្យមន្ត្រីមានលទ្ធភាពសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ ដោយលើកឡើងពីរយៈពេលស្ងប់ស្ងាត់ដែលឈានទៅដល់ការផ្តល់ជូនភាគហ៊ុនរបស់ខ្លួន។ នៅក្នុង I.P.O. ទោះជា​យ៉ាងណា​ការ​ដាក់​ឯកសារ លោក លោក Dickerson បានទទួលស្គាល់ការព្រួយបារម្ភថា Etsy កំពុង "ធ្វើឱ្យខូចសីលធម៌របស់យើង" ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ធ្វើការជាមួយអ្នកផលិត។ "បន្ទាប់ពីទាំងអស់ Etsy តែងតែបម្រើជាថ្នាំប្រឆាំងនឹងការផលិតដ៏ធំ" ។ "យើងនៅតែធ្វើ។" នៅតែ ភាពជោគជ័យរបស់វា និងប្រហែលជាបញ្ហារបស់វា បានជំរុញឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៃ Etsys ដូចជា Artfire ដែលជាទីផ្សារសហគមន៍សម្រាប់វត្ថុធ្វើដោយដៃ។ Artfire ទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍មួយរយៈ ជាពិសេសក្នុងចំណោមអ្នកលក់ Etsy ដែលមិនសប្បាយចិត្ត ដែលបានចាប់ផ្តើមធ្វើចំណាកស្រុកទៅកាន់គេហទំព័រនេះ ប៉ុន្តែអ្នករត់ចោលជួរទាំងនោះជាច្រើនបានជូរចត់នៅពេលដែលវាចាប់ផ្តើមគិតថ្លៃប្រចាំខែសម្រាប់ការបង្ហោះមុខហាង។ DaWanda ដែលជាផ្សារអនឡាញដែលមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសអាឡឺម៉ង់ដែលលក់ផលិតផលធ្វើដោយដៃ និងរសជាតិគឺមានប្រជាប្រិយភាពនៅអឺរ៉ុប ប៉ុន្តែការលក់របស់វាត្រូវបានគេគិតថាមានចំនួនត្រឹមតែមួយចំណែកនៃ Etsy's.Nicole Burisch ដែលជាអ្នកធ្វើការជាមួយសារមន្ទីរវិចិត្រសិល្បៈ Houston ដែលកំពុងតែកែសម្រួល។ សៀវភៅមួយក្បាលអំពីសិប្បកម្ម និងសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកជាមួយវិចិត្រករជនជាតិកាណាដា Anthea Black បាននិយាយថា ការបំបែកស្នាដៃធ្វើដោយដៃពីការផលិតនឹងតែងតែមានល្បិច។ អ្នកលក់ Etsy មានការខកចិត្ត ដោយសារតែពួកគេបានពឹងផ្អែកលើគេហទំព័រនេះ ដើម្បីបញ្ជាក់ការងាររបស់ពួកគេថា "ផលិតដោយដៃពិតប្រាកដ" " ប៉ុន្តែ​ការ​បែងចែក​វត្ថុ​ធ្វើ​ដោយដៃ​ពី​របស់​ដែល​ផលិត​បាន​កាន់តែ​ពិបាក​ទៅៗ ហើយ​តាមពិត​វា​ជា​ការ​បែងចែក​ខុសឆ្គង​ដោយ​នាង​បាន​និយាយថា “​លុះត្រាតែ​អ្នក​ជីក​ដីឥដ្ឋ​ផ្ទាល់ខ្លួន ត្បាញ​ក្រណាត់​ខ្លួនឯង ចិញ្ចឹម​ចៀម​ខ្លួនឯង​។