Is-Suċċess ta' Etsy Jqajjem Problemi ta' Kredibbiltà u Skala

Skont lil min tistaqsi, Alicia Shaffer, sid il-ħanut hit Three Bird Nest, hija storja ta' suċċess maħruba - jew emblema ta' dak kollu li mar ħażin fis-suq onlajn li qed jikber b'rata mgħaġġla għal oġġetti magħmulin bl-idejn. Bl-għajnuna ta' up lil 25 ħjata lokali u fotografija attraenti, Ms. Shaffer jieħu aktar minn $ 70,000 fix-xahar fi dħul mill-bejgħ ta 'faxex tar-ras tat-twee u saħħan tar-riġlejn permezz ta' Etsy. Iżda hekk kif in-negozju tagħha kiber, hija ġiet ikkritikata bl-aħrax fuq l-internet u akkużata li tipproduċi oġġetti bil-massa, li kisbet oġġetti miċ-Ċina. Id-detraturi jqisuha bħala ħarta fuq il-krediti hipster ta' Etsy. It-tilwima dwar kif il-prodotti huma prodotti u mibjugħa fuq sit li jiftaħar li tħossok tajjeb, awtentiċità magħmula bl-idejn tenfasizza l-uġigħ dejjem jikber li qed jittrasforma Etsy hekk kif timxi lejn offerta pubblika inizjali potenzjalment qligħ ta 'stokk. .Fir-rigward tas-Sinjura. Shaffer, hija tiċħad l-allegazzjonijiet li ħarġu n-negozju tagħha dan l-aħħar iżda tgħid li tifhem għaliex qamu mistoqsijiet dwar il-volum ta 'oġġetti li tipproduċi. Hija tgħid li l-maħżen tagħha jaderixxi b'mod strett mal-linji gwida ta 'Etsy, inkluż li l-oġġetti kollha elenkati huma jew magħmula bl-idejn jew "vintage" secondhand, b'xi eċċezzjonijiet ġodda li jippermettu manifattura barra approvata. "Aħna tim ta 'artiġjani Etsy dedikati li setgħu jkabbru ħanut żgħir f'magna żgħira," qalet. Għal ħafna mill-partitarji tagħha, Etsy hija ħafna aktar minn suq. Huma jqisuha bħala antidotu għall-produzzjoni u l-konsum globali tal-massa, u pożizzjoni kontra l-marka korporattiva. Huwa l-vot tagħhom għall-awtentiċità u s-sengħa antik tajba, u alternattiva apparentement etika għax-xiri minn korporazzjonijiet kbar. U għen biex tixpruna industrija usa' ta' oġġetti, minn lożor għal ċanga jerky, li jiddikjaraw li huma magħmulin mid-dar, artiġjanali jew jew mod ieħor magħmulin bl-idejn. aktar minn 29 miljun elenku ta 'ġojjellerija magħmulin bl-idejn, fuħħar, ġerżijiet u oġġetti ta' l-arti kultant dispjaċir. Fi tmiem is-sena li għaddiet kellha 54 miljun membru, li minnhom 1.4 miljun elenkaw oġġett għall-bejgħ u kważi 20 miljun għamlu tal-inqas xiri wieħed fl-2014, skont l-I.P.O. prospett.Għalkemm is-sit għadu jitlef il-flus minħabba l-ispejjeż għoljin ta 'żvilupp, qed jisplodu, bil-bejgħ gross tal-merkanzija jilħaq $1.93 biljun is-sena li għaddiet. Il-miżati li Etsy ġabret fuq oġġetti elenkati u mibjugħa, kif ukoll fuq servizzi bħat-tqegħid promoss ta' oġġetti, laħqu $196 miljun. Iżda l-kritika tal-metodi ta' produzzjoni ta' Three Bird Nest u bejjiegħa oħra ta' volum dejjem aktar għoli, flimkien ma' sensiela ta' defezzjonijiet minn bejjiegħa prominenti, jirriflettu l-ġlidiet tal-kumpanija biex tibbilanċja t-tkabbir maż-żamma tal-kredibilità indie li qajmet il-popolarità tagħha. Xi bejjiegħa jgħidu li jinkwetaw li s-sit dalwaqt jista 'jinqabeż b'knockoffs u trinkets. Oħrajn jgħidu li l-ethos magħmul bl-idejn ta’ Etsy dalwaqt jista’ jsir biss gimmick ta’ kummerċjalizzazzjoni, li jitfi lix-xerrejja miġbuda lejn l-appell alternattiv tas-sit. "In-negozji magħmulin bl-idejn mhumiex infinitament skalabbli, biss bid-definizzjoni tat-terminu," qalet Grace Dobush, kittieb u Etsy għal żmien twil. bejjiegħ li għamel mewġ ix-xahar li għadda meta ddikjarat li fl-aħħar spiċċat mas-sit. "Kif Etsy kibret, saret aktar bħal eBay." Etsy kibret minn proġett ta 'disinn li tliet Brooklynites ħadu għal bulletin board tal-arti u l-artiġjanat. Dak iż-żmien, ix-xena indie craft kienet għadha kif bdiet, u wieħed mill-fundaturi ta 'Etsy, Rob Kalin, kien parteċipant attiv, skond konoxxenti. Etsy ddikjarat lix-xerrejja li kienet qed tibni għal kollox "ekonomija ġdida" li terġa' tistabbilixxi konnessjoni personali bejn ix-xerrejja u l-bejjiegħa, u ppermettiet lin-negozjanti tagħha jbiegħu biss affarijiet li għamlu huma stess. Iżda hekk kif il-ħwienet telgħu, il-bejjiegħa bdew jilmentaw li persuna waħda ma setgħetx possibbilment tlaħħaq mal-għargħar ta 'ordnijiet. Il-pass loġiku li jmiss, qalu, ikun li tieħu investiment u timpjega impjegati, jew jesternalizzaw il-manifattura, iżda li tagħmel hekk tmur kontra r-regoli ta 'Etsy. Xorta waħda, Etsy żammet mal-projbizzjoni tagħha - Mr. Kalin kien magħruf li kien avversarju vokali biex itaffih - sal-aħħar tal-2013, meta, taħt il-kap eżekuttiv il-ġdid tiegħu, Chad Dickerson, is-sit llaxka dawk l-istandards. Il-bidla ppermettiet lill-bejjiegħa jimpjegaw ħaddiema jew jesternalizzaw il-produzzjoni lil manifatturi fuq skala żgħira li ssodisfaw sett ta 'kriterji tax-xogħol u ekoloġiċi. Kważi 30 fil-mija tal-bejjiegħa fuq Etsy ħadu sehem fi gruppi ta’ appoġġ fl-2014, skont l-I.P.O. prospett, u diġà hemm aktar minn 5,000 każ ta’ bejjiegħa Etsy li jesternalizzaw il-manifattura tagħhom. Il-kumpanija qalet li 6 fil-mija mikrija għajnuna mħallsa fl-2013, is-sena l-aktar reċenti li l-istatistika kienet disponibbli. Il-kritiċi jitolbu li d-deċiżjoni għenet biex tiftaħ l-għargħar għal mewġa ta’ trinkets prodotti bil-massa. Pereżempju, necklace ħamra li tinġarr minn diversi bejjiegħa fuq Etsy, b'tikketti tal-prezz li jvarjaw minn $ 7 sa $ 15, tista 'tinxtara wkoll permezz tas-sit Ċiniż tal-manifattura bl-ingrossa Alibaba.Skond Alibaba, il-ġiżirana hija magħmula mid-Ditta tal-Aċċessorji tal-Moda Yiwu Shegeng, ibbażat fin-Nofsinhar ta 'Shanghai, li ssostni li tista' tneħħi kważi 80 miljun ġiżirajjen simili fix-xahar. Jacky Wang, elenkat bħala l-kap eżekuttiv tal-kumpanija, ma rritornatx talbiet għal kumment. "Huwa bħal li jkollok ristorant gourmet fi triq b'galleriji, ħwienet tal-kotba u ħwienet tal-kafè upscale, u McDonald's jew Walmart jinbnew f'lott vakanti fuq il- triq," qalet Diane Marie, artista li tbigħ dehbijiet magħmulin bl-idejn mid-dar tagħha f'La Pointe, Wis., u li sejħet l-hekk imsejħa "bejjiegħa mill-ġdid" fuq il-forums ta 'diskussjoni ta' Etsy. Etsy tagħmel pulizija bħal dawn, iżda jista 'jkun simili. biex tilgħab whack-a-mole. L-utenti jistgħu jimmarkaw bejjiegħ mill-ġdid suspettat fis-Suq Integrità, Fiduċja tas-sit & Safety Team, u Etsy qalet ukoll li tuża algoritmi biex tiskopri bejjiegħa suspettużi. Iżda tirrikonoxxi fil-prospett tagħha li ma tistax tiggarantixxi bis-sħiħ għall-istandards tal-bejjiegħa tagħha u l-manifatturi li jaħdmu magħhom. Xi kritiċi staqsew jekk hemmx biżżejjed inċentiv biex jinvestigaw jew jagħlqu bejjiegħa li jiġġeneraw traffiku u bejgħ kbir.Fi Ms. In-negozju ta’ Shaffer, Three Bird Nest timpjega sa 25 ħjata – ommijiet lokali bħalha, li jaħdmu jew id-dar jew fi spazju fil-maħżen li issa tikri f’Livermore, Calif. - biex tgħaddi eluf ta' ordnijiet fix-xahar. Hija timpjega fotografu biex jispara ritratti interni tal-prodotti tagħha, immudellati minn ħabib. Hija tbigħ ġiżirajjen importati u aċċessorji oħra importati fuq sit ieħor, threebirdnest.com, iżda tgħid li l-ebda minn dawk il-prodotti ma jagħmluha fuq is-sit Etsy tagħha. Xorta waħda, l-istorja tagħha fl-aħħar ġimgħat ġabet skrutinju intens, wara intervista reċenti li tat Yahoo News. Xi kritiċi sabu kalzetti boot fuq is-sit ta 'Alibaba li dehru l-istess bħal tal-maħżen tagħha; Ms. Shaffer qalet li l-immaġini tagħha nsterqu. Xorta waħda, bil-bejgħ irduppjat fis-sena li għaddiet, il-maħżen dalwaqt jibda jesternalizza xi manifattura, Ms. Shaffer qal. Biex tipprova lil Etsy li se tkompli tiddisinja l-faxex tar-ras u s-legwarmers tagħha, se jkollha tagħti dettalji tal-proċess ta’ esternalizzazzjoni tagħha b’ritratti pass pass u timla kwestjonarji twal. Bejjiegħa oħra, dejjem aktar minn barra l-Istati Uniti, jgħidu wkoll li l- id-distinzjoni bejn magħmul bl-idejn u manifatturat bil-massa mhix daqshekk qawwija kif jidher. Kyoko Bowskill, li tmexxi l-ħanut Link Collective fuq Etsy, taħdem ma 'artisti indipendenti biex tiddisinja mudelli għal drapp tat-tgeżwir tal-furoshiki Ġappuniż, u tikkonsenja l-manifattura lil negozju żgħir tal-familja barra Tokjo li jispeċjalizza f'metodi tradizzjonali taż-żebgħa. "Jien kollu għal ramping. żieda fil-produzzjoni,” qalet Ms. Bowskill, li issa jbigħ 40 sa 50 drapp fix-xahar għal $50 kull wieħed. "Etsy m'għandhiex tkun dwar persuna waħda li tagħmel oġġetti waħedha mingħajr irqad," qalet, u żiedet, "Qed nibnu negozju vijabbli, iżda dan ma jfissirx li qed nipmanifatturaw bil-massa." Etsy naqset li jagħmel lill-uffiċjali disponibbli għall-intervisti, filwaqt li jsemmi l-perjodu kwiet li jwassal għall-offerta tal-istokk tagħha. Fl-I.P.O. preżentata, madankollu, is-Sur. Dickerson irrikonoxxa t-tħassib li Etsy qed "iddilwa l-ethos magħmul bl-idejn tagħna" billi jippermetti lill-bejjiegħa jaħdmu mal-manifatturi." Wara kollox, Etsy dejjem serviet bħala antidotu għall-manifattura tal-massa," qal. "Għadna nagħmlu." Xorta waħda, is-suċċess tiegħu, u forsi l-problemi tiegħu, xprunaw daqqa ta' Etsys li jridu jkunu, bħal Artfire, suq ibbażat fil-komunità għal oġġetti magħmulin bl-idejn. Artfire kiseb trazzjoni għal xi żmien - speċjalment fost bejjiegħa Etsy skontenti, li bdew jemigraw lejn is-sit - iżda ħafna minn dawk id-difetti naqsu meta bdiet titlob tariffa ta 'kull xahar għall-ospitar ta' storefronts. DaWanda, bazaar onlajn ibbażat fil-Ġermanja li jbigħ prodotti magħmula bl-idejn u vintage, huwa popolari fl-Ewropa, iżda l-bejgħ tiegħu huwa maħsub li jammonta għal biss frazzjoni ta' Etsy's.Nicole Burisch, sħabi mal-Mużew tal-Arti, Houston, li qed editja ktieb dwar l-artiġjanat u l-ekonomija globali ma 'l-artista Kanadiża Anthea Black, qal li s-separazzjoni ta' dak magħmul bl-idejn minn dak manifatturat dejjem ikun delikat. Il-bejjiegħa Etsy huma frustrati, qalet, għax kienu bbażaw fuq is-sit biex jivvalidaw ix-xogħol tagħhom bħala "ġenwinament magħmul bl-idejn. ." Iżda li tiddistingwi oġġetti magħmulin bl-idejn minn dawk prodotti bil-massa saret dejjem aktar diffiċli, u fil-fatt hija distinzjoni falza, qalet, "sakemm ma tkunx qed tħaffer it-tafal tiegħek, tinsiġ id-drapp tiegħek, trabbi n-nagħaġ tiegħek stess.