Etsy এর সাফল্য বিশ্বাসযোগ্যতা এবং স্কেল সমস্যা উত্থান দেয়

আপনি কাকে জিজ্ঞাসা করছেন তার উপর নির্ভর করে, হিট Etsy স্টোর থ্রি বার্ড নেস্টের মালিক, অ্যালিসিয়া শ্যাফার একটি পলাতক সাফল্যের গল্প - বা হস্তনির্মিত পণ্যগুলির জন্য দ্রুত বর্ধনশীল অনলাইন মার্কেটপ্লেসে ভুল হয়ে যাওয়া সমস্ত কিছুর প্রতীক৷ আপের সহায়তায় 25 জন স্থানীয় সিমস্ট্রেস এবং লোভনীয় ফটোগ্রাফির কাছে, Ms. Shaffer Etsy এর মাধ্যমে টুই হেডব্যান্ড এবং লেগ ওয়ার্মার বিক্রি করে প্রতি মাসে $70,000 এর বেশি আয় করে। কিন্তু তার ব্যবসা বেড়ে যাওয়ায়, তিনি অনলাইনে কঠোরভাবে সমালোচিত হয়েছেন এবং চীন থেকে পণ্য সংগ্রহের জন্য ব্যাপকভাবে পণ্য উৎপাদনের অভিযোগে অভিযুক্ত হয়েছেন। বিরোধিতাকারীরা তাকে Etsy-এর হিপস্টার বিশ্বাসের জন্য একটি ক্ষতিকর বলে মনে করে। এমন একটি সাইটে কীভাবে পণ্য উৎপাদিত এবং বিক্রি করা হয় তা নিয়ে বিরোধ যেটি নিজেকে ভালো লাগার জন্য, হস্তনির্মিত সত্যতা নিয়ে গর্ব করে, এটি Etsyকে রূপান্তরিত করার ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণাকে আন্ডারস্কোর করে কারণ এটি একটি সম্ভাব্য লাভজনক প্রাথমিক পাবলিক অফার স্টকের দিকে এগিয়ে যায়। Ms জন্য হিসাবে. শ্যাফার, তিনি এমন দাবিগুলি অস্বীকার করেছেন যা সম্প্রতি তার ব্যবসাকে বাধাগ্রস্ত করেছে তবে বলে যে সে বুঝতে পারে কেন তার উত্পাদন পণ্যের পরিমাণ সম্পর্কে প্রশ্ন উঠেছে। তিনি বলেছেন যে তার দোকান কঠোরভাবে Etsy এর নির্দেশিকা মেনে চলে, যার মধ্যে তালিকাভুক্ত সমস্ত আইটেম হয় হস্তনির্মিত বা "মদ" সেকেন্ডহ্যান্ড, কিছু নতুন ব্যতিক্রম যা অনুমোদিত বাইরের উত্পাদনের অনুমতি দেয়। "আমরা নিবেদিত Etsy কারিগরদের একটি দল যারা একটি ছোট দোকানকে একটি ছোট মেশিনে পরিণত করতে সক্ষম হয়েছে," তিনি বলেছিলেন৷ এর অনেক ভক্তের জন্য, Etsy একটি বাজারের চেয়ে অনেক বেশি৷ তারা এটাকে বিশ্বব্যাপী ব্যাপক উৎপাদন ও খরচের প্রতিষেধক হিসেবে দেখে এবং কর্পোরেট ব্র্যান্ডিংয়ের বিরুদ্ধে অবস্থান নেয়। এটি সত্যতা এবং ভাল পুরানো কারুশিল্পের জন্য তাদের ভোট এবং বড় কর্পোরেশন থেকে কেনার জন্য একটি আপাতদৃষ্টিতে নৈতিক বিকল্প। এবং এটি বেডশীট থেকে শুরু করে গরুর মাংসের ঝাঁকুনি পর্যন্ত আইটেমগুলির একটি বিস্তৃত শিল্পকে উত্সাহিত করতে সাহায্য করেছে, যা হোমস্পন, কারিগর বা অন্যথায় হস্তনির্মিত বলে দাবি করে৷ ইটিসি, পরিবর্তে, এই ধরণের কেনাকাটার ক্রমবর্ধমান চাহিদা থেকে বেলুন করেছে এবং উপকৃত হয়েছে, বর্তমানে অফার করছে হস্তনির্মিত গয়না, মৃৎপাত্র, সোয়েটার এবং কখনও কখনও দুঃখজনক বস্তুর 29 মিলিয়নেরও বেশি তালিকা। গত বছরের শেষে এর 54 মিলিয়ন সদস্য ছিল, যাদের মধ্যে 1.4 মিলিয়ন একটি আইটেম বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত করেছে এবং প্রায় 20 মিলিয়ন 2014 সালে কমপক্ষে একটি ক্রয় করেছে, এর আইপিও অনুসারে। prospectus.যদিও সাইটটি এখনও উচ্চ উন্নয়ন ব্যয়ের কারণে অর্থ হারায়, এটি বৃদ্ধি পাচ্ছে, গত বছর মোট পণ্য বিক্রয় $1.93 বিলিয়ন পৌঁছেছে। তালিকাভুক্ত এবং বিক্রি হওয়া আইটেমগুলির পাশাপাশি পণ্যের প্রচারিত প্লেসমেন্টের মতো পরিষেবাগুলির জন্য Etsy সংগ্রহ করা ফি $196 মিলিয়নে পৌঁছেছে৷ কিন্তু থ্রি বার্ড নেস্ট এবং অন্যান্য ক্রমবর্ধমান উচ্চ-আয়তনের বিক্রেতাদের উত্পাদন পদ্ধতির সমালোচনা, একত্রে ত্রুটির একটি স্ট্রিং সহ বিশিষ্ট বিক্রেতাদের দ্বারা, ইন্ডি বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখার সাথে বৃদ্ধির ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য কোম্পানির সংগ্রামকে প্রতিফলিত করে যা এর জনপ্রিয়তাকে আরও বাড়িয়ে তোলে। কিছু বিক্রেতারা বলছেন যে তারা উদ্বিগ্ন যে সাইটটি শীঘ্রই নকঅফ এবং ট্রিঙ্কেটের সাথে অতিক্রান্ত হতে পারে। অন্যরা বলে যে Etsy এর হস্তনির্মিত নীতিগুলি শীঘ্রই কেবল একটি বিপণনের কৌশলে পরিণত হতে পারে, যা ক্রেতাদের সাইটের বিকল্প আবেদনের দিকে আকৃষ্ট করে৷ "হস্তনির্মিত ব্যবসাগুলি অসীমভাবে পরিমাপযোগ্য নয়, শুধুমাত্র শব্দটির সংজ্ঞা অনুসারে," গ্রেস ডবুশ বলেছেন, একজন লেখক এবং দীর্ঘদিনের Etsy বিক্রেতা যিনি গত মাসে তরঙ্গ তৈরি করেছিলেন যখন তিনি ঘোষণা করেছিলেন যে তিনি অবশেষে সাইটের সাথে কাজ করেছেন। "Etsy যত বড় হয়েছে, এটি ইবে-এর মতো হয়ে উঠেছে৷" Etsy একটি ডিজাইন প্রকল্প থেকে বেড়ে উঠেছে যা তিনজন ব্রুকলিনাই একটি আর্ট-এন্ড-কারুফ্ট বুলেটিন বোর্ডের জন্য গ্রহণ করেছিল৷ সেই সময়ে, ইন্ডি ক্র্যাফ্ট দৃশ্যটি সবেমাত্র শুরু হয়েছিল, এবং পরিচিতদের মতে, Etsy-এর প্রতিষ্ঠাতাদের একজন, রব কালিন একজন সক্রিয় অংশগ্রহণকারী ছিলেন। Etsy ক্রেতাদের কাছে ঘোষণা করেছে যে এটি একটি সম্পূর্ণ "নতুন অর্থনীতি" তৈরি করছে যা ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের মধ্যে একটি ব্যক্তিগত সংযোগ পুনঃপ্রতিষ্ঠিত করবে, এবং এটি তার ব্যবসায়ীদের শুধুমাত্র তাদের নিজেদের তৈরি জিনিসগুলি বিক্রি করার অনুমতি দেয়৷ কিন্তু দোকানগুলি বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে বিক্রেতারা অভিযোগ করতে শুরু করে যে একজন ব্যক্তি সম্ভবত আদেশের বন্যার সাথে রাখতে পারেনি। তারা বলেছিল, যৌক্তিক পরবর্তী পদক্ষেপটি হবে বিনিয়োগে নেওয়া এবং কর্মচারী নিয়োগ করা, বা উত্পাদনকে আউটসোর্স করা, তবে এটি করা Etsy-এর নিয়মের বিরুদ্ধে চলে। তবুও, Etsy তার নিষেধাজ্ঞায় আটকে আছে - মি. কালিন এটি সহজ করার একটি কণ্ঠস্বর বিরোধী হিসাবে পরিচিত ছিল - 2013 সালের শেষের দিকে, যখন, তার নতুন প্রধান নির্বাহী, চ্যাড ডিকারসনের অধীনে, সাইটটি সেই মানগুলি শিথিল করেছিল। এই পরিবর্তনের ফলে বিক্রেতারা শ্রমিক নিয়োগ করতে বা উৎপাদনকে আউটসোর্স করার অনুমতি দেয় ছোট আকারের নির্মাতাদের কাছে যা শ্রম এবং পরিবেশগত মানদণ্ডের একটি সেট পূরণ করে। Etsy-এর I.P.O. অনুসারে, Etsy-এর প্রায় 30 শতাংশ বিক্রেতা 2014 সালে সমর্থন গোষ্ঠীতে অংশ নিয়েছিল। প্রসপেক্টাস, এবং ইতিমধ্যেই 5,000 টিরও বেশি দৃষ্টান্ত রয়েছে Etsy বিক্রেতারা তাদের উত্পাদন আউটসোর্স করছে৷ কোম্পানী বলেছে যে 2013 সালে 6 শতাংশ ভাড়া দেওয়া অর্থ সাহায্য করেছে, সবচেয়ে সাম্প্রতিক বছর যে পরিসংখ্যান উপলব্ধ ছিল। সমালোচকদের অভিযোগ যে সিদ্ধান্তটি ব্যাপকভাবে উত্পাদিত ট্রিঙ্কেটগুলির তরঙ্গের জন্য ফ্লাডগেট খুলতে সাহায্য করেছিল। উদাহরণ স্বরূপ, Etsy-এ বিভিন্ন বিক্রেতাদের দ্বারা বহন করা একটি লাল নেকলেস, যার দাম $7 থেকে $15, এছাড়াও চীনা পাইকারি উৎপাদনকারী সাইট আলিবাবার মাধ্যমে কেনা যায়। আলিবাবার মতে, নেকলেসটি Yiwu Shegeng Fashion Accessories ফার্ম দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, সাংহাইয়ের দক্ষিণে অবস্থিত, যা দাবি করে যে এটি মাসে প্রায় 80 মিলিয়ন অনুরূপ নেকলেস তৈরি করতে পারে। জ্যাকি ওয়াং, কোম্পানির প্রধান নির্বাহী হিসাবে তালিকাভুক্ত, মন্তব্যের জন্য অনুরোধ ফেরত দেননি।"এটি একটি উচ্চমানের গ্যালারি, বইয়ের দোকান এবং কফি শপ সহ একটি রাস্তায় একটি গুরমেট রেস্তোরাঁ থাকার মতো এবং একটি খালি জায়গায় একটি ম্যাকডোনাল্ডস বা একটি ওয়ালমার্ট তৈরি করা হয়৷ রাস্তায়," বলেছেন ডায়ান মেরি, একজন শিল্পী যিনি লা পয়েন্টে, উইসে তার বাড়ি থেকে হাতে তৈরি গয়না বিক্রি করেন এবং যিনি Etsy-এর আলোচনা ফোরামে তথাকথিত "রিসেলারদের" ডেকেছেন। Etsy পুলিশ এই ধরনের মামলা করে, তবে এটি একই রকম হতে পারে। whack-a-mole খেলার জন্য ব্যবহারকারীরা সন্দেহভাজন রিসেলারকে সাইটের মার্কেটপ্লেস ইন্টিগ্রিটি, ট্রাস্টে পতাকাঙ্কিত করতে পারে & নিরাপত্তা দল, এবং Etsy আরও বলেছে যে এটি সন্দেহজনক বিক্রেতাদের সনাক্ত করতে অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। তবে এটি তার প্রসপেক্টাসে স্বীকার করে যে এটি তার বিক্রেতাদের এবং তারা যে নির্মাতাদের সাথে কাজ করে তাদের মানগুলির জন্য এটি সম্পূর্ণরূপে প্রমাণ করতে পারে না। কিছু সমালোচক প্রশ্ন করেছেন যে বিক্রেতাদের তদন্ত বা বন্ধ করার জন্য যথেষ্ট প্রণোদনা আছে কিনা যা বড় ট্রাফিক এবং বিক্রয় তৈরি করে। শ্যাফারের ব্যবসা, থ্রি বার্ড নেস্ট 25 জন সীমস্ট্রেস পর্যন্ত ভাড়া করে - নিজের মতো স্থানীয় মায়েরা, যারা এখন লিভারমোর, ক্যালিফে ভাড়া করা গুদামের গুদামে বাড়িতে বা একটি জায়গায় কাজ করে। - মাসে হাজার হাজার অর্ডার মন্থন করতে। তিনি একজন ফটোগ্রাফারকে তার পণ্যের ইন-হাউস ফটো তোলার জন্য নিয়োগ করেন, যা একজন বন্ধুর দ্বারা মডেল করা হয়। তিনি অন্য একটি সাইট, Threebirdnest.com-এ আমদানি করা নেকলেস এবং অন্যান্য আনুষাঙ্গিক বিক্রি করেন, কিন্তু বলেন যে এই পণ্যগুলির কোনোটিই এটি তার Etsy সাইটে আসেনি৷ তবুও, সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে তার গল্পটি তীব্র নিরীক্ষা নিয়ে এসেছে, একটি সাম্প্রতিক সাক্ষাত্কারের পরে তিনি Yahoo Newsকে দিয়েছেন৷ কিছু সমালোচক আলিবাবার সাইটে বুট মোজা খুঁজে পেয়েছেন যা দেখতে তার দোকানের মতোই ছিল; মাইক্রোসফট। শ্যাফার বলেছেন যে তার ছবি চুরি হয়েছে। তবুও, বিগত বছরে বিক্রয় দ্বিগুণ হওয়ার সাথে সাথে, স্টোরটি শীঘ্রই কিছু উত্পাদন আউটসোর্স করতে শুরু করবে, Ms. শফার ড. Etsy এর কাছে প্রমাণ করার জন্য যে তিনি তার হেডব্যান্ড এবং লেগওয়ার্মার ডিজাইন করতে থাকবেন, তাকে ধাপে ধাপে ফটো সহ তার আউটসোর্সিং প্রক্রিয়ার বিশদ বিবরণ দিতে হবে এবং দীর্ঘ প্রশ্নাবলী পূরণ করতে হবে। অন্যান্য বিক্রেতারা, ক্রমবর্ধমান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থেকে, এও বলে যে হস্তনির্মিত এবং গণ-তৈরি মধ্যে পার্থক্য হিসাবে এটি মনে হতে পারে হিসাবে ধারালো নয়. Kyoko Bowskill, যিনি Etsy-এ লিঙ্ক কালেক্টিভ স্টোর চালান, জাপানি ফুরোশিকি মোড়ানো কাপড়ের প্যাটার্ন ডিজাইন করার জন্য স্বাধীন শিল্পীদের সাথে কাজ করেন, এবং টোকিওর বাইরে একটি ছোট পারিবারিক ব্যবসার কাছে উত্পাদনকে প্রেরণ করেন যেটি ঐতিহ্যগত রং করার পদ্ধতিতে বিশেষজ্ঞ।" আমি সবই র‌্যাম্পিংয়ের জন্য উত্পাদন বৃদ্ধি," মিসেস বলেন. বোস্কিল, যিনি এখন প্রতি মাসে 40 থেকে 50টি কাপড় বিক্রি করেন প্রতিটি $50 এ। "Etsy এমন হওয়া উচিত নয় যে একজন ব্যক্তি ঘুম ছাড়াই নিজেরাই পণ্য তৈরি করছে," তিনি বলেন, "আমরা একটি কার্যকর ব্যবসা তৈরি করছি, কিন্তু এর মানে এই নয় যে আমরা ব্যাপক উত্পাদন করছি।" Etsy অস্বীকার করেছিল কর্মকর্তাদের সাক্ষাৎকারের জন্য উপলব্ধ করুন, এর স্টক অফার করার জন্য শান্ত সময়ের উল্লেখ করে। এর আইপিওতে ফাইলিং, যাইহোক, মি. ডিকারসন উদ্বেগ স্বীকার করেছেন যে Etsy বিক্রেতাদের নির্মাতাদের সাথে কাজ করার অনুমতি দিয়ে "আমাদের হস্তনির্মিত নীতিগুলিকে পাতলা করছে"৷ সর্বোপরি, Etsy সর্বদা ব্যাপক উত্পাদনের প্রতিষেধক হিসাবে কাজ করেছে," তিনি বলেছিলেন৷ "আমরা এখনও করি।" তবুও, এর সাফল্য এবং সম্ভবত এর সমস্যাগুলি, হস্তনির্মিত আইটেমগুলির জন্য একটি সম্প্রদায়-ভিত্তিক মার্কেটপ্লেস, Artfire-এর মতো ইটিসি-এর একটি ঝাঁকুনিকে উত্সাহিত করেছে৷ আর্টফায়ার কিছু সময়ের জন্য ট্র্যাকশন অর্জন করেছিল - বিশেষত অসন্তুষ্ট Etsy বিক্রেতাদের মধ্যে, যারা সাইটে স্থানান্তরিত হতে শুরু করেছিল - কিন্তু সেইসব ডিফেক্টরদের অনেকেই যখন এটি হোস্টিং স্টোরফ্রন্টের জন্য মাসিক ফি চার্জ করা শুরু করেছিল তখন তা খারাপ হয়ে গিয়েছিল। DaWanda, জার্মানি ভিত্তিক একটি অনলাইন বাজার যা হস্তনির্মিত এবং মদ পণ্য বিক্রি করে, ইউরোপে জনপ্রিয়, কিন্তু এটির বিক্রি Etsy's এর মাত্র একটি ভগ্নাংশ বলে মনে করা হয়। হিউস্টনের মিউজিয়াম অফ ফাইন আর্টসের সহকর্মী নিকোল বুরিশ, যিনি সম্পাদনা করছেন কানাডিয়ান শিল্পী অ্যান্থিয়া ব্ল্যাকের সাথে কারুশিল্প এবং বৈশ্বিক অর্থনীতি সম্পর্কে একটি বই, বলেছেন যে তৈরি করা থেকে হস্তনির্মিতকে আলাদা করা সবসময়ই কঠিন হবে৷ ইটিসি বিক্রেতারা হতাশ, তিনি বলেছিলেন, কারণ তারা তাদের কাজটিকে "সত্যিকারভাবে হস্তনির্মিত" হিসাবে যাচাই করার জন্য সাইটে নির্ভর করেছিল " কিন্তু গণ-উত্পাদিত জিনিসগুলি থেকে হস্তনির্মিত আইটেমগুলিকে আলাদা করা ক্রমবর্ধমান কঠিন হয়ে উঠেছে এবং প্রকৃতপক্ষে এটি একটি মিথ্যা পার্থক্য, তিনি বলেছিলেন, "যদি না আপনি নিজের কাদামাটি খনন করেন, আপনার নিজের কাপড় বুনন না, আপনার নিজের মেষ পালন করছেন।