Успехот на Etsy предизвикува проблеми со кредибилитет и размер

Во зависност од тоа кого прашувате, Алиша Шафер, сопственичка на хит продавницата Etsy Three Bird Nest, е забегана успешна приказна - или амблем на сè што тргнало наопаку со брзорастечкиот онлајн пазар за рачно изработени производи. Со помош на до до 25 локални шивачки и примамлива фотографија, г-ѓа. Шефер заработува над 70.000 долари месечно од приход од продажба на ленти за глава и грејачи за нозе преку Etsy. Но, како што нејзиниот бизнис растеше, таа беше остро критикувана на интернет и обвинета за масовно производство на стоки, за набавка на производи од Кина. Клеветниците ја сметаат за лоша на хипстерската верба на Етси. Спорот околу тоа како се произведуваат и продаваат стоките на страница која се гордее со рачно изработената автентичност, ги нагласува растечките болки што го трансформираат Етси додека се движи кон потенцијално профитабилна иницијална јавна понуда на акции .Што се однесува до г-ѓа. Шафер, таа ги негира тврдењата што неодамна го зафатија нејзиниот бизнис, но вели дека разбира зошто се појавија прашања за обемот на стоки што ги произведува. Таа вели дека нејзината продавница строго се придржува до упатствата на Etsy, вклучително и дека сите наведени артикли се или рачно изработени или „винтиџ“ од втора рака, со некои нови исклучоци кои дозволуваат одобрено надворешно производство. „Ние сме тим од посветени занаетчии на Etsy кои успеаја да прераснат мала продавница во мала машина“, рече таа. За многу нејзини обожаватели, Etsy е многу повеќе од пазар. Тие го гледаат како противотров за глобалното масовно производство и потрошувачка и како став против корпоративното брендирање. Тоа е нивниот глас за автентичност и добра стара изработка и навидум етичка алтернатива за купување од големи корпорации. И тоа помогна да се поттикне поширока индустрија на предмети, од постелнина до говедско месо, кои тврдат дека се домашно изработени, занаетчиски или на друг начин рачно изработени. повеќе од 29 милиони огласи на рачно изработен накит, керамика, џемпери и понекогаш за жалење предмети за уметност. Имаше 54 милиони членови на крајот на минатата година, од кои 1,4 милиони наведоа ставка за продажба и речиси 20 милиони направија барем едно купување во 2014 година, според неговата I.P.O. Проспект.Иако страницата сè уште губи пари поради високите трошоци за развој, таа е во подем, со бруто продажба на стоки достигна 1,93 милијарди долари минатата година. Надоместоците што ги собра Etsy за ставките наведени и продадени, како и за услугите како што е промовираното пласирање на стоки, достигнаа 196 милиони долари. од истакнати продавачи, ги рефлектираат борбите на компанијата да го балансира растот со одржување на инди кредибилитетот што ја поттикна нејзината популарност. Некои продавачи велат дека се загрижени дека страницата наскоро би можела да биде преплавена со преплавени и ситници. Други велат дека рачно изработениот етос на Etsy наскоро би можел да стане само маркетиншки трик, исклучувајќи ги купувачите привлечени од алтернативната привлечност на страницата." продавачка која се разбранува минатиот месец кога изјави дека конечно завршила со страницата. „Како што Etsy станува сè поголем, станува сè повеќе како eBay“. Во тоа време, инди-занаетската сцена само што започнуваше, а еден од основачите на Etsy, Роб Калин, беше активен учесник, според познаници. Етси им изјави на купувачите дека гради целосно „нова економија“ која повторно ќе воспостави лична врска меѓу купувачите и продавачите и им дозволуваше на своите трговци да продаваат само работи што самите ги правеле. едно лице не можеше да биде во чекор со поплавата од нарачки. Логичниот следен чекор, велат тие, би бил преземање инвестиции и ангажирање вработени, или аутсорсинг на производството, но ако се стори тоа би биле во спротивност со правилата на Etsy. Сепак, Etsy се држеше до својата забрана - г. Калин беше познат како гласен противник за олеснување - до крајот на 2013 година, кога, под нејзиниот нов извршен директор, Чад Дикерсон, страницата ги олабави тие стандарди. Промената им овозможи на продавачите да ангажираат работници или да го нарачаат производството на мали производители кои исполнуваат сет на работни и еколошки критериуми. Речиси 30 проценти од продавачите на Etsy учествувале во групи за поддршка во 2014 година, според I.P.O на Etsy. проспект, а веќе има над 5.000 примери на продавачи на Etsy кои го аутсорсираат нивното производство. Компанијата соопшти дека 6 отсто ангажирале платена помош во 2013 година, последната година кога била достапна статистика. Критичарите обвинуваат дека одлуката помогнала да се отворат вратите за бранот масовно произведени ситници. На пример, црвен ѓердан што го носат различни продавачи на Etsy, со цена од 7 до 15 долари, може да се купи и преку кинеската продавница за производство на големо Alibaba. со седиште јужно од Шангај, кој тврди дека може да произведе речиси 80 милиони слични ѓердани месечно. Џеки Ванг, наведен како главен извршен директор на компанијата, не одговори на барањата за коментар. улица“, рече Дајан Мари, уметница која продава рачно изработен накит од нејзиниот дом во Ла Поинт, Виз, и која ги повика таканаречените „препродавачи“ на форумите за дискусија на Етси. да се игра со удар со крт. Корисниците можат да означат осомничен препродавач на Marketplace Integrity, Trust на страницата & Safety Team и Etsy исто така соопштија дека користат алгоритми за откривање сомнителни продавачи. Но, во својот проспект признава дека не може целосно да ги гарантира стандардите на своите продавачи и производителите со кои работат. Некои критичари се прашуваат дали има доволен поттик да се истражат или затворат продавачите кои создаваат голем сообраќај и продажба. Бизнисот на Шафер, Three Bird Nest вработува до 25 шивачки - локални мајки како неа, кои работат или дома или во простор во магацинот што сега го изнајмува во Ливермор, Калифорнија. - да се испуштаат илјадници нарачки месечно. Таа најмува фотограф да снима фотографии од нејзините производи во куќата, моделирани од пријател. Таа продава увезени ѓердани и други додатоци увезени на друга страница, threebirdnest.com, но вели дека ниту еден од тие производи не може да се најде на нејзиниот сајт Etsy. Сепак, нејзината приказна во последните недели донесе интензивна контрола, по неодамнешното интервју што го даде на Yahoo News. Некои критичари најдоа чорапи за чизми на страницата на Alibaba кои изгледаа исто како и на нејзината продавница; Г-ѓа Шафер рече дека нејзините слики се украдени. Сепак, со удвојување на продажбата во изминатата година, продавницата наскоро ќе почне да нарачува дел од производството, г-ѓа. - изјави Шафер. За да и докаже на Етси дека ќе продолжи да ги дизајнира нејзините ленти за глава и габи за нозе, таа ќе мора да го детализира процесот на аутсорсинг со фотографии чекор-по-чекор и да пополни долги прашалници. Другите продавачи, сè повеќе од надвор од Соединетите држави, исто така велат дека разликата помеѓу рачно изработеното и масовното производство не е толку остра како што може да изгледа. Kyoko Bowskill, кој ја води продавницата Link Collective на Etsy, работи со независни уметници за дизајнирање шеми за јапонска ткаенина за пакување фурошики и го препушта производството на мал семеен бизнис надвор од Токио, кој е специјализиран за традиционални методи на боење." го зголеми производството“, рече г-ѓа. Bowskill, кој сега продава од 40 до 50 ткаенини месечно по 50 долари. „Етси не треба да биде за едно лице кое сама изработува стоки без сон“, рече таа, додавајќи: „Ние градиме остварлив бизнис, но тоа не значи дека правиме масовно производство.“ Етси одби да ги стави функционерите достапни за интервјуа, наведувајќи го мирниот период што води до понудата на акции. Во својот I.P.O. поднесување, сепак, г. Дикерсон ја призна загриженоста дека Etsy го „разредува нашиот рачно изработен етос“ дозволувајќи им на продавачите да работат со производителите. „Сè уште го правиме тоа.“ Сепак, неговиот успех, а можеби и неговите проблеми, поттикнаа голем број на потенцијални Etsys, како што е Artfire, пазар за рачно изработени предмети во заедницата. Артфајер некое време се здоби со привлечност - особено меѓу незадоволните продавачи на Etsy, кои почнаа да мигрираат на страницата - но многу од тие дезертери се влошија кога почна да наплаќа месечна претплата за хостирање на излози. DaWanda, онлајн базар со седиште во Германија кој продава рачно изработени и винтиџ производи, е популарен во Европа, но се смета дека неговата продажба изнесува само мал дел од Etsy's. Никол Буриш, соработник во Музејот за ликовни уметности во Хјустон, која уредува книга за занаетчиството и глобалната економија со канадската уметница Антеа Блек, вели дека одвојувањето на рачно изработеното од произведеното секогаш би било тешко. . Но, разграничувањето на рачно изработените предмети од масовното производство станува сè потешко, и всушност е лажна разлика, рече таа, „освен ако не копате своја глина, ткаете сопствена ткаенина, одгледувате свои овци.