Etsy جي ڪاميابي ساک ۽ پيماني جي مسئلن کي جنم ڏئي ٿي

ان تي منحصر آهي ته توهان ڪنهن کان پڇو، ايلسيا شيفر، هٽ Etsy اسٽور جي مالڪ Three Bird Nest، هڪ ڀڄڻ جي ڪاميابي جي ڪهاڻي آهي - يا هر شيء جو هڪ نشان آهي جيڪو هٿ سان ٺهيل سامان لاء تيز-وڌندڙ آن لائن مارڪيٽ سان غلط ٿي چڪو آهي. اپ جي مدد سان 25 مقامي سيام اسٽريس ۽ دلڪش فوٽوگرافي ڏانهن، محترمه. شيفر Etsy ذريعي ٽوئي هيڊ بينڊ ۽ ٽنگ وارمرز وڪرو ڪرڻ واري آمدني ۾ هر مهيني $ 70,000 کان مٿي وٺي ٿو. پر جيئن ته هن جو ڪاروبار وڌيو آهي، هن کي آن لائن سخت تنقيد ڪئي وئي آهي ۽ وڏي پئماني تي سامان پيدا ڪرڻ، چين کان سامان حاصل ڪرڻ جو الزام آهي. تنقيد ڪندڙ هن کي Etsy جي هپسٽر ڪريڊٽ تي هڪ خرابي سمجهن ٿا. هڪ سائيٽ تي سامان ڪيئن پيدا ۽ وڪرو ڪيو وڃي ٿو ان تي تڪرار جيڪو پاڻ کي سٺو محسوس ڪرڻ تي فخر ڪري ٿو، هٿ سان ٺاهيل صداقت Etsy کي تبديل ڪندي وڌندڙ دردن کي واضح ڪري ٿي جيئن اها اسٽاڪ جي امڪاني طور تي منافعي واري ابتدائي عوامي پيشڪش جي طرف وڌي ٿي. .جيئن محترمه لاءِ. شيفر، هوءَ انهن دعوائن کي رد ڪري ٿي جن هن جي ڪاروبار کي تازو ڪيو آهي پر چوي ٿي ته هوءَ سمجهي ٿي ته هن جي پيدا ڪيل سامان جي مقدار بابت سوال ڇو پيدا ٿيا آهن. هوءَ چوي ٿي ته هن جو اسٽور سختي سان Etsy جي هدايتن تي عمل ڪري ٿو، جنهن ۾ شامل ڪيل سڀئي شيون يا ته هٿ سان ٺهيل آهن يا ”ونٽيج“ سيڪنڊ هينڊ، ڪجهه نوان استثنا سان جيڪي منظور ٿيل ٻاهرين پيداوار جي اجازت ڏين ٿيون. ”اسان وقف Etsy ڪاريگرن جي هڪ ٽيم آهيون جيڪي هڪ ننڍڙي دڪان کي ننڍڙي مشين ۾ وڌائڻ جي قابل ٿي ويا آهن،“ هن چيو. هن جي ڪيترن ئي مداحن لاءِ، Etsy هڪ بازار کان گهڻو وڌيڪ آهي. اهي ان کي عالمي ڪاميٽي جي پيداوار ۽ واپرائڻ، ۽ ڪارپوريٽ برانچنگ جي خلاف هڪ موقف جي طور تي ڏسندا آهن. اهو انهن جو ووٽ آهي صداقت ۽ سٺي پراڻي دستڪاري لاءِ، ۽ وڏين ڪارپوريشنن کان خريد ڪرڻ جو بظاهر اخلاقي متبادل. ۽ ان شين جي وڏي صنعت کي هٿي ڏيڻ ۾ مدد ڪئي آهي، بيڊ شيٽ کان وٺي بيف جهرڪي تائين، جيڪا دعويٰ ڪري ٿي ته هو گهر اسپن، هنرمند يا ٻي صورت ۾ هٿ سان ٺهيل آهي. 29 ملين کان وڌيڪ فهرستن جي هٿ سان ٺهيل زيورن، برتن، سوئيٽر ۽ ڪڏهن ڪڏهن افسوسناڪ شيون ڊي آرٽ. گذريل سال جي آخر ۾ ان جا 54 ملين ميمبر هئا، جن مان 1.4 ملين هڪ شيون وڪري لاءِ لسٽ ڪيون ۽ تقريبن 20 ملين 2014 ۾ گهٽ ۾ گهٽ هڪ خريداري ڪئي، ان جي I.P.O. prospectus.جيتوڻيڪ سائيٽ اڃا تائين پئسا وڃائي ٿي ڇاڪاڻ ته اعلي ترقياتي خرچن جي ڪري، اهو عروج تي آهي، مجموعي واپار جي وڪرو گذريل سال $ 1.93 بلين تائين پهچي ويو. Etsy جي جمع ڪيل فيس لسٽ ڪيل ۽ وڪرو ڪيل شين تي، گڏوگڏ خدمتن تي سامان جي ترقي يافته جاءِ تي، 196 ملين ڊالر تائين پهچي وئي. پر ٿري برڊ نيسٽ ۽ ٻين وڌندڙ وڏي مقدار جي وڪرو ڪندڙن جي پيداوار جي طريقن تي تنقيد، گڏو گڏ خرابين جي هڪ تار سان. نمايان وينڊرز پاران، ڪمپني جي جدوجهد کي انڊي اعتبار کي برقرار رکڻ سان ترقي ۾ توازن رکڻ لاءِ ان جي مقبوليت کي وڌايو. ڪجهه وڪڻندڙن جو چوڻ آهي ته انهن کي خدشو آهي ته سائيٽ جلد ئي ناڪ آف ۽ ٽرنڪيٽس سان ختم ٿي سگهي ٿي. ٻيا چون ٿا Etsy جي هٿ سان ٺهيل اخلاقيات جلد ئي صرف هڪ مارڪيٽنگ چال بڻجي سگهي ٿي، دڪاندارن کي سائيٽ جي متبادل اپيل ڏانهن ڇڪايو وڃي ٿو. ”هٿ سان ٺهيل ڪاروبار لامحدود طور تي اسپيبل نه هوندا آهن، صرف اصطلاح جي تعريف سان،“ گريس ڊوبش چيو، هڪ ليکڪ ۽ ڊگهي عرصي کان Etsy وڪرو ڪندڙ جيڪو گذريل مهيني موجون ٺاهيو جڏهن هن اعلان ڪيو ته هوء آخرڪار سائيٽ سان ڪئي وئي. "جيئن ته Etsy وڏو ٿي ويو آهي، اهو وڌيڪ eBay وانگر حاصل ڪيو ويو آهي." Etsy هڪ ڊزائن پروجيڪٽ مان وڌيو جيڪو ٽي بروڪلنائٽس هڪ آرٽس ۽ ڪرافٽس بليٽن بورڊ لاءِ ورتو. ان وقت، انڊي ڪرافٽ جو منظر صرف شروع ٿي رهيو هو، ۽ Etsy جي باني، روب ڪلين، واقفڪارن جي مطابق، هڪ سرگرم شرڪت ڪندڙ هو. Etsy دڪاندارن کي اعلان ڪيو ته اها هڪ مڪمل طور تي ”نئين معيشت“ ٺاهي رهي آهي جيڪا خريد ڪندڙن ۽ وڪڻندڙن جي وچ ۾ هڪ ذاتي لاڳاپو ٻيهر قائم ڪندي، ۽ اهو پنهنجي واپارين کي صرف اهي شيون وڪڻڻ جي اجازت ڏئي ٿو جيڪي انهن پاڻ ٺاهيا آهن. پر جيئن ئي دڪان بند ٿي ويا، وڪرو ڪندڙ شڪايت ڪرڻ شروع ڪيو. ھڪڙو ماڻھو ممڪن طور تي حڪمن جي سيلاب سان گڏ رھي نه سگھيو. منطقي ايندڙ قدم، هنن چيو ته، سيڙپ ڪرڻ ۽ ملازمن کي ڀرتي ڪرڻ، يا پيداوار کي آئوٽ سورس ڪرڻ هوندو، پر ائين ڪرڻ سان Etsy جي ضابطن جي ڀڃڪڙي ٿيندي. اڃا تائين، Etsy پنهنجي پابنديءَ تي قائم رهيو - مسٽر. ڪالين کي ان کي آسان ڪرڻ جو آوازي مخالف طور سڃاتو ويو - 2013 جي آخر تائين، جڏهن، ان جي نئين چيف ايگزيڪيوٽو، چاڊ ڊيڪرسن جي تحت، سائيٽ انهن معيارن کي آرام ڪيو. تبديلي وڪڻندڙن کي مزدورن کي ڀرتي ڪرڻ يا پيداوار کي ننڍي پيماني تي ٺاهيندڙن کي ٻاهر ڏيڻ جي اجازت ڏني جيڪا مزدور ۽ ماحولياتي معيار جي هڪ سيٽ کي پورا ڪري ٿي. Etsy جي I.P.O. جي مطابق، Etsy تي وڪرو ڪندڙ تقريبن 30 سيڪڙو 2014 ۾ سپورٽ گروپن ۾ حصو ورتو. پروسپيڪٽس، ۽ اڳ ۾ ئي 5,000 کان وڌيڪ مثال موجود آهن Etsy وڪرو ڪندڙ انهن جي پيداوار کي آئوٽ سورس ڪري رهيا آهن. ڪمپنيءَ چيو ته 2013 ۾ 6 سيڪڙو ملازمن جي ادا ڪيل مدد، سڀ کان تازو سال جيڪو انگ اکر موجود هو. تنقيد ڪندڙ اهو الزام هنيو ته فيصلي وڏي پئماني تي پيدا ٿيندڙ ٽرنڪيٽس جي موج ڏانهن ٻوڏ جا دروازا کولڻ ۾ مدد ڪئي. مثال طور، Etsy تي مختلف وڪڻندڙن طرفان هڪ ڳاڙهي هار، جنهن جي قيمت 7 ڊالر کان 15 ڊالر تائين آهي، پڻ خريد ڪري سگهجي ٿي چيني هول سيل پيداوار واري سائيٽ علي بابا مان. علي بابا جي مطابق، هي هار Yiwu Shegeng Fashion Accessories فرم پاران ٺاهيو ويو آهي، شنگھائي جي ڏکڻ ۾ واقع آهي، جنهن جي دعويٰ آهي ته اهو هڪ مهيني ۾ لڳ ڀڳ 80 لک ساڳيا هار ڪڍي سگهي ٿو. جڪي وانگ، ڪمپني جي چيف ايگزيڪيوٽو جي طور تي درج ڪيو ويو، تبصرو لاء درخواستون واپس نه ڪيو. "اها ڳالهه آهي ته هڪ گلي تي هڪ شاندار ريسٽورنٽ آهي جنهن ۾ اعلي گيلري، ڪتابن جي دڪان ۽ ڪافي شاپس، ۽ ميڪ ڊونالڊ يا والمارٽ هڪ خالي جاء تي ٺهيل آهي. گلي، ”ڊيان ميري چيو، هڪ آرٽسٽ جيڪو پنهنجي گهر مان هٿ سان ٺهيل زيور وڪڻي ٿو لا پوائنٽ، وائيس، ۽ جنهن Etsy جي بحث واري فورمز تي نام نهاد ”ريسيلر“ کي سڏيو آهي. تلوار کيڏڻ. صارفين کي هڪ شڪي ريلير کي پرچم ڪري سگهي ٿو سائيٽ جي مارڪيٽ انٽيگرٽي، اعتماد & حفاظت ٽيم، ۽ Etsy پڻ چيو آهي ته اهو مشڪوڪ وڪرو ڪندڙن کي ڳولڻ لاء الگورتھم استعمال ڪري ٿو. پر اهو ان جي پراسپيڪٽس ۾ تسليم ڪري ٿو ته اهو مڪمل طور تي ان جي وڪرو ڪندڙ ۽ ٺاهيندڙن جي معيار جي تصديق نٿو ڪري سگهي جن سان اهي ڪم ڪن ٿا. ڪجهه نقادن سوال ڪيو آهي ته ڇا تحقيق ڪرڻ لاءِ ڪافي ترغيب آهي يا وڪرو ڪندڙن کي بند ڪرڻ جيڪي وڏي ٽرئفڪ ۽ وڪرو پيدا ڪن ٿا. شيفر جو ڪاروبار، ٿري برڊ نيسٽ 25 سيمس اسٽريس تائين ڪم ڪري ٿو - مقامي مائرون پاڻ وانگر، جيڪي يا ته گهر ۾ ڪم ڪن ٿيون يا گودام ۾ ڪنهن جاءِ تي، هوءَ هاڻي ليورمور، ڪيليفورنيا ۾ ڪرائي تي ڏئي ٿي. - هڪ مهيني ۾ هزارين آرڊر ڪڍڻ لاءِ. هوءَ هڪ فوٽو گرافر رکي ٿي پنهنجي پروڊڪٽس جون اندر جون تصويرون ڪڍڻ لاءِ، هڪ دوست طرفان ماڊل ڪيل. هوءَ هڪ ٻي سائيٽ تي امپورٽ ٿيل هار ۽ ٻيون لوازمات وڪڻي ٿي، threebirdnest.com، پر چوي ٿي ته انهن مان ڪو به پراڊڪٽ هن جي Etsy سائيٽ تي نه ٿو ٺاهي. اڃا تائين، هن جي ڪهاڻي گذريل هفتن ۾ سخت ڇنڊڇاڻ ڪئي آهي، هڪ تازي انٽرويو کانپوءِ هن Yahoo نيوز کي ڏني. ڪجهه نقادن کي علي بابا جي سائيٽ تي بوٽن جا جراب مليا جيڪي هن جي دڪان وانگر نظر اچن ٿا؛ محترمه شيفر چيو ته هن جون تصويرون چوري ڪيون ويون آهن. اڃا، گذريل سال ۾ وڪرو ٻيڻو ٿيڻ سان، اسٽور جلد ئي ڪجهه پيداوار کي آئوٽ سورس ڪرڻ شروع ڪندو، محترمه. شيفر چيو. Etsy کي اهو ثابت ڪرڻ لاءِ ته هوءَ پنهنجي هيڊ بينڊز ۽ legwarmers کي ڊزائين ڪندي رهندي، هن کي پنهنجي آئوٽ سورسنگ جي عمل کي قدم قدم فوٽن سان تفصيل سان ڀرڻو پوندو ۽ ڊگها سوالنامي ڀرڻا پوندا. ٻيا وڪڻڻ وارا، آمريڪا کان ٻاهر به وڌي رهيا آهن، اهو به چون ٿا ته هٿ سان ٺهيل ۽ وڏي پئماني تي ٺاهيل وچ ۾ فرق ايترو تيز نه آهي جيترو اهو لڳي سگهي ٿو. Kyoko Bowskill، جيڪو Etsy تي Link Collective اسٽور هلائي ٿو، آزاد فنڪارن سان گڏ ڪم ڪري ٿو جاپاني فروشڪي ڪپڙي جي ڪپڙي جا نمونا ڊزائين ڪرڻ، ۽ پيداوار کي ٽوڪيو کان ٻاهر هڪ ننڍڙي خانداني ڪاروبار ڏانهن موڪلي ٿو جيڪو روايتي رنگن جي طريقن ۾ ماهر آهي. پيداوار وڌايو، "محترمه چيو. Bowskill، جيڪو هاڻي هر مهيني 40 کان 50 ڪپڙا وڪرو ڪري ٿو هر هڪ $ 50 تي. "Etsy هڪ شخص جي باري ۾ نه هجڻ گهرجي جيڪو پنهنجو پاڻ کي بنا ڪنهن ننڊ جي سامان ٺاهي،" هن چيو، "اسان هڪ قابل عمل ڪاروبار ٺاهي رهيا آهيون، پر ان جو مطلب اهو ناهي ته اسان وڏي پيماني تي پيداوار ڪري رهيا آهيون." Etsy انڪار ڪيو. آفيسرن کي انٽرويو لاءِ دستياب بڻايو، خاموش دور جو حوالو ڏيندي ان جي اسٽاڪ پيش ڪرڻ تائين. ان جي I.P.O. فائل ڪرڻ، تنهن هوندي به، Mr. ڊيڪرسن ان خدشات کي تسليم ڪيو ته Etsy "اسان جي هٿ سان ٺهيل اخلاقيات کي ختم ڪري رهيو آهي" وڪرو ڪندڙن کي ٺاهيندڙن سان ڪم ڪرڻ جي اجازت ڏيندي." آخرڪار، Etsy هميشه وڏي پيماني تي پيداوار لاء ترياق طور ڪم ڪيو آهي،" هن چيو. "اسان اڃا تائين ڪريون ٿا." اڃا تائين، ان جي ڪاميابي، ۽ شايد ان جي مسئلن، Etsys جي ڀڃڪڙي کي وڌايو آهي، جهڙوڪ آرٽ فائر، هٿ سان ٺهيل شيون لاء ڪميونٽي جي بنياد تي مارڪيٽ. آرٽ فائر ڪجهه وقت لاءِ ڪشش حاصل ڪئي - خاص طور تي ناراض Etsy وڪرو ڪندڙن جي وچ ۾ ، جن سائيٽ ڏانهن لڏپلاڻ شروع ڪئي - پر انهن مان ڪيترائي خراب ٿي ويا جڏهن هن اسٽور فرنٽ جي ميزباني لاءِ مهيني فيس وصول ڪرڻ شروع ڪيو. DaWanda، جرمني ۾ ٻڌل هڪ آن لائن بازار، جيڪو هٿ سان ٺهيل ۽ پراڻي شيون وڪڻندو آهي، يورپ ۾ مشهور آهي، پر ان جي وڪرو Etsy جي صرف هڪ حصي جي برابر آهي. نيڪول برشچ، ميوزيم آف فائن آرٽس، هوسٽن جو ساٿي، جيڪو ايڊيٽنگ ڪري رهيو آهي. ڪينيڊا جي آرٽسٽ اينٿيا بليڪ سان گڏ دستڪاري ۽ عالمي معيشت بابت هڪ ڪتاب ، چيو ته هٿ سان ٺهيل شين کي تيار ڪرڻ کان الڳ ڪرڻ هميشه مشڪل هوندو. Etsy وڪرو ڪندڙ مايوس آهن ، هن چيو ، ڇاڪاڻ ته انهن سائيٽ تي ڀروسو ڪيو هو ته جيئن انهن جي ڪم کي صحيح طور تي "حقيقي طور تي هٿ سان ٺهيل. " پر هٿ سان ٺهيل شين کي وڏي پئماني تي پيدا ٿيندڙ شين کان ڌار ڪرڻ مشڪل ٿي ويو آهي، ۽ حقيقت ۾ هڪ غلط فرق آهي، هن چيو ته، ”جيستائين توهان پنهنجي مٽي نه ڳولهي، پنهنجو ڪپڙو پاڻ ٺاهي، پنهنجي رڍن کي پالي.