Jennifer Fisher sobre cómo tener éxito en el negocio de la joyería

Como estudiante de la Universidad del Sur de California, donde estudió marketing empresarial, quedó cautivada por el mundo de la moda tras realizar prácticas en las revistas LA Style y Detour. "Pensé que quería trabajar en el lado publicitario de las publicaciones y vería pasar los estantes de ropa", dijo. Una vez que se dio cuenta de que estaba en el "lado equivocado", comenzó su carrera como estilista con sede en Los Ángeles. Más tarde encontraría el amor y se mudaría a Nueva York con la intención de formar una familia. Esto resultaría ser una tarea difícil. Después de dos abortos espontáneos mediante madre sustituta y tratamientos de FIV para ella misma, finalmente dio a luz a su hijo Shane.

"Hay una razón para esta larga historia", explicó en su sala de exposición en la Quinta Avenida. "Cuando nació mi hijo, buscaba algo que fuera realmente genial para representarlo". Habiendo pasado por una experiencia tan tumultuosa, Fisher era exigente en lo que quería. Lamentablemente, las únicas piezas que pudo encontrar fueron joyas pequeñas y delicadas que realmente no se adaptaban a su personalidad ni mostraban cómo quería honrar a su hijo. "Así que terminé haciendo este collar básico con forma de placa de identificación que usé con una cadena de oro muy pesada", dijo. "Lo hice porque quería algo diferente; quería su nombre completo, y nadie estaba diseñando cosas como esta en ese momento". Así, vio que había un nicho que necesitaba ser llenado y nació un negocio. Sin duda, Fisher tocó la fibra sensible de los consumidores que buscaban piezas que fueran atrevidas, de gran tamaño y diferentes a los tenues productos que prevalecían en el mercado de la joyería.

"Creo que somos conocidos por la joyería de fantasía que es clásica, pero tiene un toque fuerte. Sí, piezas de joyería fuertes", describió. "En el nivel fino, somos conocidos por la personalización a medida. Todas mis piezas tienen un poco de ventaja, no son tan suaves". Tener una estética clara definitivamente favorece a Fisher, ya que la distingue en una industria saturada. Ya sean placas de identificación, nudos, tornillos o cadenas, todos los diseños de Fisher imbuyen una cualidad escultórica que te toma en serio. Pero lo que es aún más digno de mención es la forma en que estructuró su empresa: dividió sus cuentas mayoristas en Barney's New York y Net-A-Porter, donde vende sus piezas de latón para disfraces, de su colección de joyería fina hecha a medida, que vende a través de su Sitio de comercio electrónico y sala de exposición en Nueva York.

"Los trato como dos negocios separados", explicó. "La colección de latón llegó durante la recesión. Los editores [de la revista] querían joyas gigantes para las historias, y yo estaba gastando 10.000 dólares en estas pulseras y puños. Entonces, comenzamos a fundir latón y a pulirlo para que pareciera oro. De repente, empezamos a conseguir toda esta colocación editorial." Aunque gran parte de su reconocimiento provino de sus piezas de latón que aparecían en estas revistas de alta costura, así como de su paso como finalista del CFDA/Vogue Fashion Fund, el núcleo de su negocio radica en su línea de joyería fina y, lo más importante, en sus dijes. Como ella describió:

"La clave detrás de nuestra joyería fina es que ofrece a los clientes algo que nadie más tiene. Podemos hacerlo en oro blanco, rosa o amarillo; 18K o 14K; diferentes cadenas de diferentes longitudes; letras de diamantes o fechas de diamantes; Puedes grabarlo. Nadie quiere lo mismo. Y con nuestros dijes, una vez que los clientes compran uno, se enganchan y siguen comprándolos". Al mantener su colección de joyería fina en casa, por así decirlo, Fisher puede regular sus márgenes y obtener más beneficios de su inversión. inversión. También es menos probable que los grandes almacenes compren piezas finas directamente, prefiriendo comprarlas en consignación, ya que no quieren correr el riesgo de vender un producto de alto precio. Sin embargo, están más que dispuestos a comprar bisutería menos costosa, mostrándolas a su base de clientes leales y fomentando el conocimiento de la marca. "Me estaba haciendo un gran servicio al crear este modelo de negocio tan sólido desde el principio", afirmó Fisher.

Con esto en mente, tiene sentido que Fisher celebre 10 años con una línea de joyería fina. Compuesta por anillos de sello y collares hechos de oro de 18 quilates y esmalte con grabados de serpientes, flores y rayos, esta colección de aniversario marca la primera vez que Fisher utiliza el color en sus diseños, que pretende desarrollar con piezas de un solo color. "Sí, estamos introduciendo una nueva categoría, pero también atiende a mi base de clientes existente que ya tiene, digamos, mi collar, y quiere agregar un dije de la colección de esmalte para darle color", dijo.

Y aunque puede ser ligeramente diferente de lo que ha creado en el pasado, la colección esencialmente alimenta el ADN de la marca. Hoy en día, con la moda tan inundada de nuevas tendencias constantemente, Fisher se ha propuesto seguir sus instintos y diseñar joyas que se ajusten a las necesidades de sus clientes, que son básicamente mujeres como ella. "Soy mi cliente ideal: una mujer de espíritu libre que sabe lo que quiere", afirmó. "Es a ellos a quienes les vendemos todos los días: mujeres que ven lo que les gusta, lo compran y lo hacen sin aprobación". Si uno mirara a titanes de la moda como Miuccia Prada Ralph Lauren y Diane von Furstenberg, es difícil no notar cómo sus colecciones hablan de sus estilos de vida, ya sea un sofisticado italiano, un vaquero de muy buen gusto o un trotamundos glamoroso. Demuestran que apegarse a una visión distinta es lo que se necesita para triunfar verdaderamente en una industria increíblemente densa. Y si el tiempo es la verdadera medida del éxito, Fisher está en camino de unirse a ese ilustre panteón.

"Diseño para mí y espero que otra mujer se asocie con él", dijo. "A veces lo hacen y otras no. Comencé mi negocio como mi mejor cliente y así es como continuaré.