Jennifer Fisher um hvernig á að ná árangri í skartgripaviðskiptum

Sem nemandi við háskólann í Suður-Kaliforníu, þar sem hún lærði viðskiptamarkaðssetningu, varð hún hrifin af tískuheiminum eftir að hafa stundað starfsnám hjá LA Style og Detour tímaritunum. „Ég hélt að mig langaði að vinna við auglýsingahlið útgáfunnar og ég myndi sjá fatarekkurnar fara framhjá,“ sagði hún. Þegar hún áttaði sig á því að hún væri á „rangri hlið“ hóf hún feril sinn sem stílisti með aðsetur í Los Angeles. Hún myndi síðar finna ástina og flytja til New York og ætlaði að stofna fjölskyldu. Þetta myndi reynast erfitt verkefni. Eftir tvö fósturlát með staðgöngumæðrun og glasafrjóvgun fyrir sjálfa sig fæddi hún loksins son sinn Shane.

„Það er ástæða fyrir þessari löngu sögu,“ útskýrði hún í sýningarsal sínum á 5th Avenue. „Þegar sonur minn fæddist var ég að leita að einhverju sem var mjög flott til að tákna hann. Eftir að hafa gengið í gegnum svo stormasama raun, var Fisher krefjandi í því sem hún vildi. Því miður voru einu stykkin sem hún fann fínir, litlir skartgripir sem hæfðu ekki persónuleika hennar eða sýndu hvernig hún vildi heiðra son sinn. „Svo endaði ég á því að búa til þetta einfalda hundamerkilaga hálsmen sem ég bar á mjög þungri gullkeðju,“ sagði hún. „Ég gerði það vegna þess að ég vildi eitthvað öðruvísi; ég vildi fá fullt nafn hans og enginn var að hanna svona hluti á þeim tíma.“ Rétt eins sá hún að það var sess sem þurfti að fylla og fyrirtæki varð til. Vissulega sló Fisher á band með neytendum sem voru að leita að hlutum sem voru djörf, umfangsmikil og ólík hinum sléttu varningi sem var útbreiddur á skartgripamarkaði.

„Ég held að við séum þekkt fyrir skartgripi sem eru klassískir, en hafa ívafi að því leyti að þeir eru sterkir. Já, sterkir skartgripir,“ sagði hún. „Á fínu stigi erum við þekkt fyrir sérsniðnar sérsniðnar. Öll verkin mín hafa smá brún við sig - þau eru ekki svo mjúk." Að vera með skýra fagurfræði virkar örugglega Fisher í hag, þar sem það sér hana í mettuðum iðnaði. Hvort sem það eru hundamerki, hnútar, skrúfur eða keðjur, öll hönnun Fisher dregur fram skúlptúra, taka mér alvarlega. En það sem er enn athyglisverðara er hvernig hún skipulagði fyrirtækið sitt og skipti heildsölureikningum sínum í Barney's New York og Net-A-Porter, þar sem hún selur látúnsbúninga sína úr sérsniðnu, fínu skartgripasafni sínu, sem hún selur í gegnum hana. netverslunarsíða og sýningarsalur í New York.

„Ég lít á þau sem tvö aðskilin fyrirtæki,“ útskýrði hún. „Meirsafnið kom í samdrætti. Ritstjórar [Magazine] vildu risastóra skartgripi fyrir sögur og ég var að eyða $10.000 í þessi armbönd og erm. Svo byrjuðum við að steypa inn kopar og pússa það til að líta út eins og gull. Allt í einu fórum við að fá alla þessa ritstjórnarstöðu." Þó að mikil viðurkenning hennar hafi fengist frá koparverkum hennar sem birtust í þessum hátískuglossum, sem og þátttöku hennar sem úrslitakeppni fyrir CFDA/Vogue Fashion Fund, kjarnann í Viðskipti hennar liggja í fínu skartgripalínu hennar - mest umtalsvert, heillar hennar. Eins og hún lýsti:

„Lykillinn á bak við fínu skartgripina okkar er að þeir bjóða viðskiptavinum upp á eitthvað sem enginn annar hefur. Við getum gert það í hvítu, rósuðu eða gulu gulli; 18K eða 14K; mismunandi keðjur af mismunandi lengd; demantsstöfum eða demantsdagsetningum; þú getur látið grafa hana. Enginn vill það sama. Og með sjarma okkar, þegar viðskiptavinir hafa keypt einn, verða þeir hrifnir og halda áfram að kaupa þá.“ Með því að halda fína skartgripasafninu sínu heima, ef svo má segja, getur Fisher stjórnað framlegð sinni og skilað henni meira. fjárfestingu. Lágvöruverslanir eru líka ólíklegri til að kaupa fína hluti beint og kjósa að kaupa þau í sendingu þar sem þær vilja ekki taka áhættuna á að selja dýra vöru. Hins vegar eru þeir meira en tilbúnir til að kaupa ódýrari búningaskartgripina, sýna þá tryggum viðskiptavinum sínum og auka vörumerkjavitund. „Ég var að gera sjálfum mér frábæra þjónustu með því að búa til þetta mjög sterka viðskiptamódel alveg frá upphafi,“ sagði Fisher.

Með þetta í huga er bara skynsamlegt að Fisher myndi fagna 10 árum með fínni skartgripalínu. Samanstendur af innsiglishringum og hálsmenum úr 18K gulli og glerungi með áletrun af snákum, blómum og þrumufleygum, þetta afmælissafn er í fyrsta skipti sem Fisher notar lit í hönnun sína, sem hún ætlar að byggja á með einlitum hlutum. „Já, við erum að kynna nýjan flokk, en hann kemur líka til móts við núverandi viðskiptavini mína sem eru nú þegar með, segjum, hálsmenið mitt, og vilja bæta við sjarma úr enamel safninu fyrir lit,“ sagði hún.

Og þó að það sé kannski aðeins frábrugðið því sem hún hefur búið til áður, nær safnið í raun inn í DNA vörumerkisins. Nú á dögum, þar sem tískan er svo yfirfull af því að framleiða nýjar strauma stöðugt, hefur Fisher lagt áherslu á að fylgja eðlishvötinni sinni og hanna skartgripi sem passa við þarfir fastagestur hennar, sem eru í grundvallaratriðum konur eins og hún. „Ég er tilvalinn viðskiptavinur minn - frjálslynd kona sem veit hvað hún vill,“ sagði hún. „Það er það sem við seljum til hversdags: konur sem sjá hvað þeim líkar, kaupa það og gera það án samþykkis. Ef maður væri að horfa á tískutítana eins og Miuccia Prada Ralph Lauren og Diane von Furstenberg, þá er erfitt að taka ekki eftir því hvernig söfnin þeirra tala við lífsstíl þeirra - hvort sem það er ítalskur háþróaður, preppy kúreki eða glamorous globetrotter. Þeir sanna að það að halda sig við sérstaka sýn er það sem þarf til að sigra í ótrúlega þéttum iðnaði. Og ef tíminn er sannasti mælikvarðinn á velgengni, þá er Fisher á góðri leið með að ganga til liðs við þetta fræga pantheon.

„Ég hanna fyrir sjálfa mig og ég vona að önnur kona tengist því,“ sagði hún. „Stundum gera þeir það og stundum ekki. Ég byrjaði fyrirtækið mitt sem minn eigin besti viðskiptavinur og þannig mun ég halda áfram.