Etsy Manufacturing 會提高其利潤還是損害其手工完整性？

紐約（TheStreet）—自去年4月Etsy上市以來，其股價幾乎斷崖式下跌，市值損失多達三分之二，成為今年表現最差的IPO。

受美元升值、行銷成本膨脹和產品銷售收入下降的困擾，Etsy 報告 2015 年前 6 個月淨虧損 4,290 萬美元，比 2014 年同期增長 1,088%。

為了從產品銷售中獲得更多收入，該公司週一正式推出了 Etsy Manufacturing，這背離了其以「手工」產品為特色的政策。 該服務將 Etsy 賣家與經過 Etsy 審查的製造商配對，努力幫助手工藝者發展業務，同時仍遵守 Etsy 支持「作者權、責任和透明度」的指導原則。允許製造商品的決定使 Etsy 處於一個不令人羨慕的境地，因為它試圖在保持其手工完整性和提供令股東滿意的收入增長之間保持非常微妙的界限。 同時，Etsy 需要抵禦來自亞馬遜 (AMZN) 的競爭，亞馬遜計劃推出 Handmade at Amazon 新商店，受邀的工匠可以在其中出售他們的手工製品。

透過適應不斷變化的市場，Etsy 希望繼續留在電子商務領域，而不是冒著成為另一個銷售松鼠婚禮蛋糕裝飾的俗氣網站的風險。

據 Etsy 稱，兩年前，Etsy 開始允許賣家和製造商根據具體情況進行合作，迄今已建立了 7,853 個合作夥伴關係。 這些合作夥伴關係的成功鼓勵公司擴展到更正式的計劃。

為了平息對外包到海外廉價勞動力市場的批評，報告指出，85% 的產品製造商與其產品設計者位於同一個國家。

Wedbush 分析師吉爾·盧裡亞 (Gil Luria) 表示：“這削弱了他們的品牌，尤其是其會員的品牌，但幫助公司在過去幾年中成長。”

但該計劃並非沒有批評者，幾乎所有批評者都來自 Etsy 社群內部。

Etsy 成立於 2005 年，其宗旨是只銷售手工製品，避免匿名製造，現已發展到擁有 150 萬會員，銷售 3200 萬種不同產品，從手工珠寶到復古吊帶。 但一些 Etsy 會員擔心，透過允許賣家大規模生產，該網站不僅會失去「農夫市集」的吸引力，而且更便宜的大規模生產商品的銷售將超過同類手工產品。

Etsy 表示，為了向會員保證公司不會失去其手工獨特性，該計劃旨在幫助小型企業“按照自己的方式啟動、發展和享受創意業務”，同時為小型製造商提供機會生產轉移到海外而受到損害。

Etsy 還必須批准成員發起的任何製造合作，確保合作夥伴關係滿足其“道德期望”，包括人道的工作條件、最小的環境影響以及對生產流程透明的意願等標準。 該公司表示，它拒絕了約 40% 不符合其標準的製造合作夥伴的賣家申請。

為了啟動這一進程，Etsy 去年 10 月主辦了一次重新想像製造峰會，將小型製造商、政策制定者和 Etsy 成員聚集在一起，「為 Etsy 賣家設想一種負責任的製造新模式」。為此，Etsy 試圖消除與使用製造商相關的一些負面恥辱，提醒會員，許多製造商只不過是當地企業，更有能力簡化某些生產環節，從裁剪和縫紉店到印表機到珠寶腳輪。

撇開讓人感覺良好的銷售宣傳不談，製造商的引入似乎更像是Etsy 試圖透過加強其損益表中最薄弱的環節——市場收入，或Etsy 在賣家收入中所佔的份額，來提高其利潤。 雖然對投資者來說可能是個好消息，但這項策略可能會疏遠其業務核心成員。

「這最終可能導致 Etsy 的垮台，」盧裡亞說。 「雖然這可能有助於一兩個季度的成長，但最終賣家會厭倦 Etsy，尤其是選擇亞馬遜的 Handmade，因為它只銷售手工製品，而沒有製造商的競爭。 這是一種非常短期的策略，將犧牲他們作為手工製品銷售管道的品牌。美元，而來自賣家服務的收入（促銷清單、支付處理和購買運輸標籤的額外費用）較 2014 年第二季飆升 79%，達到 3,000 萬美元。

雖然賣家服務收入的成長表面上看起來不錯，但如果會員的產品不暢銷，Etsy 很難維持這種成長。 因此，透過允許製造商使用，Etsy 可以透過簡單地增加銷售量來增加其市場收入。 （Etsy 從會員銷售額中抽取 3.5%。）因此，為了讓股東和會員滿意，Etsy 在創造收入方面採取了謹慎的步驟，同時仍試圖保持其獨特的文化。 這是公司輸不起的一場賭博。