Etsy Manufacturing จะช่วยเพิ่มกำไรหรือลดทอนความสมบูรณ์ทางศิลปะหรือไม่?

นิวยอร์ก (TheStreet) -- นับตั้งแต่ Etsy ETSY Get Report เผยแพร่สู่สาธารณะเมื่อเดือนเมษายนปีที่แล้ว ราคาหุ้นของบริษัทเกือบตกลงไปเกือบตกหน้าผา โดยสูญเสียมูลค่ามากถึงสองในสาม และทำให้เป็นการเสนอขายหุ้น IPO ที่มีผลการดำเนินงานแย่ที่สุดในปีนี้

ด้วยค่าเงินดอลลาร์ที่เพิ่มขึ้น ต้นทุนการตลาดที่สูงขึ้น และรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ที่ลดลง Etsy รายงานผลขาดทุนสุทธิในช่วงหกเดือนแรกของปี 2558 ที่ 42.9 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 1,088% จากช่วงเดียวกันของปี 2557

เพื่อสร้างรายได้มากขึ้นจากการขายสินค้า เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัว Etsy Manufacturing อย่างเป็นทางการ ซึ่งแตกต่างไปจากนโยบายการนำเสนอผลิตภัณฑ์ "แฮนด์เมด" บริการดังกล่าวจะจับคู่ผู้ขาย Etsy กับผู้ผลิตที่ได้รับการตรวจสอบจาก Etsy เพื่อช่วยนักประดิษฐ์ในการขยายธุรกิจของตน ขณะเดียวกันก็ยังคงยึดมั่นในหลักการชี้นำของ Etsy ในการรับรอง "การประพันธ์ ความรับผิดชอบ และความโปร่งใส" การตัดสินใจอนุญาตให้มีสินค้าที่ผลิตขึ้นทำให้ Etsy อยู่ในสถานะที่ไม่มีใครอยากได้ เนื่องจากพยายามรักษาเส้นแบ่งระหว่างการรักษาความสมบูรณ์ทางศิลปะและการสร้างรายได้ให้ผู้ถือหุ้นพึงพอใจ ในเวลาเดียวกัน Etsy จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการแข่งขันจาก Amazon AMZN ) ซึ่งมีแผนจะเปิดตัว Handmade ที่ Amazon ซึ่งเป็นร้านใหม่ที่ช่างฝีมือที่ได้รับเชิญสามารถขายสินค้างานฝีมือของตนได้

ด้วยการปรับตัวให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลง Etsy หวังว่าจะอยู่ในเกมอีคอมเมิร์ซ แทนที่จะเสี่ยงที่จะกลายเป็นเพียงเว็บไซต์ไร้ค่าอีกแห่งหนึ่งที่ขายท็อปเปอร์เค้กแต่งงานยัดไส้กระรอก

เมื่อสองปีที่แล้ว Etsy เริ่มอนุญาตให้มีการร่วมมือกันระหว่างผู้ขายและผู้ผลิตเป็นรายกรณี ซึ่งส่งผลให้มีความร่วมมือถึง 7,853 ราย ตามข้อมูลของ Etsy ความสำเร็จของความร่วมมือเหล่านี้สนับสนุนให้บริษัทขยายไปสู่โครงการที่เป็นทางการมากขึ้น

หวังว่าจะยุติการวิพากษ์วิจารณ์การจ้างตลาดแรงงานราคาถูกในต่างประเทศ โดยตั้งข้อสังเกตว่า 85% ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอยู่ในประเทศเดียวกับผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ของตน

Gil Luria นักวิเคราะห์ของ Wedbush กล่าวว่า "สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของพวกเขาเจือจางลง โดยเฉพาะกับสมาชิก แต่ช่วยให้บริษัทเติบโตในช่วงหลายปีที่ผ่านมา"

แต่โปรแกรมนี้ไม่ได้ปราศจากผู้ว่า เกือบทั้งหมดมาจากภายในชุมชน Etsy

Etsy ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 บนหลักการจำหน่ายเฉพาะสินค้าทำมือและหลีกเลี่ยงการผลิตแบบไร้หน้า โดยมีจำนวนสมาชิก 1.5 ล้านคน จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน 32 ล้านรายการ ตั้งแต่เครื่องประดับทำมือไปจนถึงสายเอี๊ยมแบบวินเทจ แต่ด้วยการอนุญาตให้ผู้ขายผลิตสินค้าจำนวนมาก สมาชิก Etsy บางคนกลัวว่าไม่เพียงแต่จะสูญเสียความดึงดูดใจ "ตลาดของเกษตรกร" เท่านั้น แต่สินค้าที่ผลิตจำนวนมากราคาถูกกว่าจะขายได้มากกว่าสินค้าทำมือที่เทียบเคียงกันได้

เพื่อรับรองสมาชิกว่าบริษัทจะไม่สูญเสียเอกลักษณ์ทางศิลปะ Etsy กล่าวว่าโครงการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็ก "เริ่มต้น เติบโต และเพลิดเพลินกับธุรกิจที่สร้างสรรค์ตามเงื่อนไขของตนเอง" ในขณะเดียวกันก็มอบโอกาสให้กับผู้ผลิตรายย่อยที่ ได้รับผลกระทบจากการผลิตที่ย้ายไปต่างประเทศ

Etsy ยังต้องอนุมัติความร่วมมือด้านการผลิตใดๆ ที่ริเริ่มโดยสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าความร่วมมือดังกล่าวเป็นไปตาม "ความคาดหวังทางจริยธรรม" ซึ่งรวมถึงมาตรฐาน เช่น สภาพการทำงานที่มีมนุษยธรรม ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด และความเต็มใจที่จะโปร่งใสเกี่ยวกับกระบวนการผลิต บริษัทกล่าวว่าปฏิเสธการสมัครเป็นพันธมิตรด้านการผลิตประมาณ 40% ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน

เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ Etsy ได้เป็นเจ้าภาพการประชุมสุดยอด Re-Imagine Manufacturing เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว โดยนำผู้ผลิตรายย่อย ผู้กำหนดนโยบาย และสมาชิกของ Etsy มารวมตัวกันเพื่อ "จินตนาการรูปแบบใหม่ของการผลิตที่มีความรับผิดชอบสำหรับผู้ขาย Etsy" ด้วยเหตุนี้ Etsy จึงพยายามกำจัดตราบาปเชิงลบบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของผู้ผลิต โดยเตือนสมาชิกว่าผู้ผลิตหลายรายไม่ได้มีอะไรมากไปกว่าธุรกิจในท้องถิ่นที่มีความพร้อมในการปรับปรุงส่วนการผลิตบางกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น ตั้งแต่ร้านตัดเย็บไปจนถึงเครื่องพิมพ์ ถึงลูกล้อเครื่องประดับ

นอกเหนือจากการขายที่รู้สึกดีแล้ว การแนะนำผู้ผลิตดูเหมือนจะเป็นความพยายามของ Etsy มากกว่าที่จะเพิ่มผลกำไรโดยเพิ่มการเชื่อมโยงที่อ่อนแอที่สุดของงบกำไรขาดทุน - รายได้จากตลาดหรือส่วนแบ่งรายได้ของผู้ขายของ Etsy แม้ว่าอาจเป็นข่าวดีสำหรับนักลงทุน แต่กลยุทธ์นี้ก็เสี่ยงต่อการทำให้สมาชิกที่เป็นหัวใจหลักของธุรกิจแตกแยก

“นี่อาจเป็นความหายนะของ Etsy ในท้ายที่สุด” Luria กล่าว "แม้ว่าอาจช่วยให้เติบโตได้ประมาณหนึ่งในสี่หรือสอง แต่ท้ายที่สุดผู้ขายก็จะรู้สึกเบื่อหน่ายกับ Etsy โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเลือกสินค้าแฮนด์เมดที่ Amazon ซึ่งจะขายเฉพาะสินค้าทำมือโดยไม่มีการแข่งขันจากผู้ผลิต เป็นกลยุทธ์ระยะสั้นที่จะเสียสละแบรนด์ในการเป็นช่องทางจำหน่ายสินค้าทำมือ" สำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายน 2558 รายได้จากตลาดของ Etsy เพิ่มขึ้นเพียง 23% เป็น 30.5 ล้านดอลลาร์จากไตรมาสเดียวกันของปี 2557 ในขณะที่รายได้จากการบริการของผู้ขาย (ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการลงประกาศ การประมวลผลการชำระเงิน และการซื้อฉลากในการจัดส่ง) เพิ่มขึ้น 79% จากไตรมาสที่สองของปี 2557 เป็น 30.0 ล้านดอลลาร์

แม้ว่าการเติบโตของรายได้จากบริการผู้ขายจะดูดีบนกระดาษ แต่ก็ยากที่จะเห็นว่า Etsy จะสามารถรักษาไว้ได้อย่างไรหากผลิตภัณฑ์ของสมาชิกไม่ขาย ดังนั้น ด้วยการอนุญาตให้ผู้ผลิตใช้งาน Etsy จึงสามารถเพิ่มรายได้จากตลาดได้โดยการเพิ่มปริมาณการขาย (Etsy ได้รับการลดยอดขายของสมาชิกลง 3.5%) ดังนั้น เพื่อรักษาผู้ถือหุ้นและสมาชิกให้สงบลง Etsy จึงดำเนินการอย่างระมัดระวังในการสร้างรายได้ ในขณะที่ยังคงพยายามรักษาวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์เอาไว้ เป็นการพนันที่บริษัทไม่สามารถจะสูญเสียได้