کیا Etsy مینوفیکچرنگ اپنی باٹم لائن کو فروغ دے گی یا اس کی فنی سالمیت سے سمجھوتہ کرے گی؟

نیویارک (دی اسٹریٹ) -- جب سے Etsy ETSY Get Report ) گزشتہ اپریل میں منظر عام پر آئی ہے، اس کے اسٹاک کی قیمت تقریباً ایک پہاڑ سے گر گئی ہے، جس سے اس کی قیمت دو تہائی تک گر گئی ہے اور یہ اس سال کی بدترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والا IPO بنا ہے۔

ڈالر کی بڑھتی ہوئی قدر، مارکیٹنگ کے بڑھتے ہوئے اخراجات اور مصنوعات کی فروخت سے کم ہوتی آمدنی سے پریشان، Etsy نے 2015 کے پہلے چھ ماہ کے لیے $42.9 ملین کا خالص نقصان رپورٹ کیا، جو کہ 2014 کی اسی مدت کے مقابلے میں 1,088% زیادہ ہے۔

مصنوعات کی فروخت سے مزید آمدنی حاصل کرنے کے لیے، کمپنی نے پیر کو باضابطہ طور پر Etsy مینوفیکچرنگ کا آغاز کیا، جو کہ "ہاتھ سے تیار کردہ" مصنوعات کی خصوصیت کی اپنی پالیسی سے علیحدگی ہے۔ سروس Etsy فروخت کنندگان کو Etsy کی جانچ پڑتال کرنے والے مینوفیکچررز کے ساتھ جوڑتی ہے تاکہ ہنر مندوں کو ان کے کاروبار کو بڑھانے میں مدد فراہم کی جائے جب کہ وہ Etsy کے "تصنیف، ذمہ داری اور شفافیت" کی توثیق کے رہنما اصولوں پر عمل پیرا ہیں۔ مینوفیکچرنگ ڈیم کی اجازت دینے کا فیصلہ Etsy کو ناقابلِ رشک پوزیشن میں رکھتا ہے کیونکہ یہ اپنی فنی سالمیت کو برقرار رکھنے اور آمدنی میں اضافہ فراہم کرنے کے درمیان ایک بہت ہی عمدہ لائن کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتا ہے جو شیئر ہولڈرز کو مطمئن کرے گا۔ ایک ہی وقت میں، Etsy کو Amazon AMZN) سے مسابقت کو روکنے کی ضرورت ہے، جو Amazon پر Handmade شروع کرنے کا ارادہ رکھتی ہے، ایک نیا اسٹور جہاں مدعو کاریگر اپنی دستکاری کی اشیاء فروخت کر سکتے ہیں۔

بدلتے ہوئے بازار کے ساتھ ڈھلتے ہوئے، Etsy ای کامرس گیم میں رہنے کی امید کرتی ہے، بجائے اس کے کہ وہ ایک اور کھٹکھٹانے والی ویب سائٹ بن جائے جو بھرے گلہری شادی کے کیک ٹاپرز فروخت کرتی ہے۔

Etsy کے مطابق، دو سال پہلے، Etsy نے فروخت کنندگان اور مینوفیکچررز کے درمیان ہر معاملے کی بنیاد پر تعاون کی اجازت دینا شروع کی، جس کے نتیجے میں اب تک 7,853 شراکتیں ہو چکی ہیں۔ ان شراکتوں کی کامیابی نے کمپنی کو مزید رسمی پروگرام میں توسیع کرنے کی ترغیب دی۔

بیرون ملک سستے لیبر مارکیٹوں میں آؤٹ سورسنگ کی کسی بھی تنقید کو خاموش کرنے کی امید کرتے ہوئے، یہ نوٹ کرتا ہے کہ ان پروڈکٹ مینوفیکچررز میں سے 85% اسی ملک میں واقع ہیں جہاں ان کی مصنوعات کا ڈیزائنر ہے۔

ویڈبش کے تجزیہ کار گل لوریا نے کہا، "اس نے ان کے برانڈ کو، خاص طور پر ان کے اراکین کے ساتھ کمزور کر دیا ہے، لیکن کمپنی کو پچھلے کئی سالوں میں ترقی کرنے میں مدد ملی ہے۔"

لیکن یہ پروگرام اپنے ناقدین کے بغیر نہیں ہے، جن میں سے تقریباً سبھی Etsy کمیونٹی کے اندر سے آتے ہیں۔

2005 میں صرف ہاتھ سے بنی ہوئی اشیا فروخت کرنے اور چہرے کے بغیر مینوفیکچرنگ سے بچنے کے اصول پر قائم کی گئی، Etsy کے 1.5 ملین ممبران ہو چکے ہیں جو ہاتھ سے بنے زیورات سے لے کر ونٹیج سسپینڈر تک 32 ملین مختلف مصنوعات کو ہاک کرتے ہیں۔ لیکن بیچنے والوں کو بڑے پیمانے پر پیداوار کی اجازت دینے سے، Etsy کے کچھ اراکین کو خدشہ ہے کہ نہ صرف یہ سائٹ اپنی "کسان کی مارکیٹ" کی اپیل کھو دے گی، بلکہ یہ کہ سستی، بڑے پیمانے پر تیار کردہ اشیاء ہاتھ سے بنی ہوئی مصنوعات کو پیچھے چھوڑ دیں گی۔

ممبران کو یقین دلانے کے لیے کہ کمپنی اپنی فنی انفرادیت کو نہیں کھوئے گی، Etsy کا کہنا ہے کہ اس پروگرام کا مقصد چھوٹے کاروباروں کو "اپنی شرائط پر اپنے تخلیقی کاروبار کو شروع کرنے، بڑھنے اور اس سے لطف اندوز ہونے" میں مدد فراہم کرنا ہے جبکہ ساتھ ہی ساتھ چھوٹے مینوفیکچررز کے لیے مواقع بھی فراہم کرنا ہے جو پیداوار کو بیرون ملک منتقل کرنے سے نقصان پہنچا۔

Etsy کو اراکین کی طرف سے شروع کیے گئے کسی بھی مینوفیکچرنگ تعاون کو بھی منظور کرنا چاہیے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ شراکت اپنی "اخلاقی توقعات" پر پورا اترتی ہے جس میں انسانی کام کے حالات، ماحول کے کم سے کم اثرات، اور پیداواری عمل کے بارے میں شفاف ہونے کی خواہش جیسے معیارات شامل ہیں۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ وہ مینوفیکچرنگ پارٹنرشپ کے لیے بیچنے والے کی تقریباً 40% درخواستوں کو مسترد کرتی ہے جو اس کے معیار پر پورا نہیں اترتی ہیں۔

اس عمل کو شروع کرنے کے لیے، Etsy نے گزشتہ اکتوبر میں ایک Re-Imagine مینوفیکچرنگ سمٹ کی میزبانی کی جس میں چھوٹے پیمانے کے مینوفیکچررز، پالیسی سازوں اور Etsy کے اراکین کو "Etsy بیچنے والوں کے لیے ذمہ دار مینوفیکچرنگ کے ایک نئے ماڈل کا تصور" کرنے کے لیے اکٹھا کیا گیا۔ اس مقصد کے لیے، Etsy نے مینوفیکچررز کے استعمال سے منسلک کچھ منفی بدنامی کو دور کرنے کی کوشش کی اور اراکین کو یاد دلاتے ہوئے کہا کہ بہت سے مینوفیکچررز مقامی کاروبار سے زیادہ کچھ نہیں ہیں جو پیداوار کے کچھ حصوں کو ہموار کرنے کے لیے بہتر طریقے سے لیس ہیں، کٹ اور سلائی کی دکانوں سے لے کر پرنٹرز تک۔ زیورات casters کے لئے.

اچھی سیلز کو ایک طرف رکھتے ہوئے، مینوفیکچررز کا تعارف Etsy کی طرف سے اپنے انکم سٹیٹمنٹ کے سب سے کمزور لنک -- مارکیٹ پلیس ریونیو، یا بیچنے والوں کی آمدنی میں Etsy کا حصہ بڑھا کر اپنی نچلی لائن کو بڑھانے کی کوشش کی طرح لگتا ہے۔ اگرچہ سرمایہ کاروں کے لیے ممکنہ طور پر اچھی خبر ہے، لیکن یہ حکمت عملی ان اراکین کو الگ کرنے کا خطرہ رکھتی ہے جو اس کے کاروبار کا مرکز ہیں۔

"یہ بالآخر Etsy کا زوال ہو سکتا ہے،" لوری نے کہا۔ "اگرچہ اس سے ایک یا دو چوتھائی تک ترقی میں مدد مل سکتی ہے، بالآخر بیچنے والے Etsy سے تھک جائیں گے، خاص طور پر Amazon پر Handmade کے انتخاب کے ساتھ، جو مینوفیکچررز کے مقابلے کے بغیر صرف ہاتھ سے بنی اشیاء فروخت کرے گا۔ یہ ایک بہت ہی قلیل مدتی اورینٹڈ حکمت عملی ہے جو اس برانڈ کو قربان کر دے گی جو ان کے پاس ہاتھ سے بنی اشیاء کے لیے ایک آؤٹ لیٹ ہے۔" 30 جون 2015 کو ختم ہونے والی سہ ماہی کے لیے، Etsy کی مارکیٹ پلیس کی آمدنی 2014 کی اسی سہ ماہی سے صرف 23% بڑھ کر $30.5 ملین ہو گئی۔ جبکہ سیلر سروسز سے آمدنی (ترقی یافتہ لسٹنگ، ادائیگی کی کارروائی اور شپنگ لیبلز کی خریداری کے لیے اضافی فیس) ​​2014 کی دوسری سہ ماہی سے 79% بڑھ کر 30.0 ملین ڈالر تک پہنچ گئی۔

اگرچہ بیچنے والے کی خدمات کی آمدنی میں اضافہ کاغذ پر اچھا لگتا ہے، لیکن یہ دیکھنا مشکل ہے کہ Etsy اسے کیسے برقرار رکھ سکتا ہے اگر اس کے اراکین کی مصنوعات فروخت نہیں ہو رہی ہیں۔ لہذا مینوفیکچررز کے استعمال کی اجازت دے کر، Etsy صرف فروخت کے حجم کو بڑھا کر اپنی مارکیٹ پلیس کی آمدنی میں اضافہ کر سکتا ہے۔ (Etsy کو اراکین کی فروخت میں 3.5% کی کٹوتی ملتی ہے۔) اس لیے حصص یافتگان اور اراکین کو مطمئن رکھنے کے لیے، Etsy اپنی منفرد ثقافت کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتے ہوئے آمدنی پیدا کرنے کی جانب محتاط قدم اٹھا رہا ہے۔ یہ ایک جوا ہے جسے کمپنی ہارنے کی متحمل نہیں ہو سکتی۔