Etsy 제조가 수익을 증대시킬 것인가, 아니면 장인적 완전성을 훼손할 것인가?

뉴욕(TheStreet) -- Etsy ETSY Get Report)가 지난 4월 상장한 이후 주가는 거의 절벽에서 떨어져 가치가 3분의 2나 하락해 올해 최악의 IPO가 됐다.

달러 가치 상승, 마케팅 비용 증가, 제품 판매 수익 감소로 인해 Etsy는 2015년 첫 6개월간 순손실이 4,290만 달러에 달했다고 보고했는데, 이는 2014년 같은 기간보다 1,088% 증가한 수치입니다.

제품 판매로 더 많은 수익을 창출하기 위해 회사는 월요일 공식적으로 "수제" 제품을 선보이는 정책에서 벗어나 Etsy Manufacturing을 시작했습니다. 이 서비스는 Etsy 판매자와 Etsy 검증 제조업체를 연결하여 "저자권, 책임 및 투명성"을 승인하는 Etsy의 기본 원칙을 준수하면서 공예가가 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원합니다. 제조 품목을 허용하기로 한 결정은 Etsy가 장인정신을 유지하는 것과 주주를 만족시킬 수 있는 수익 성장을 제공하는 것 사이에서 매우 미세한 경계를 유지하려고 노력하기 때문에 불가피한 입장에 놓이게 했습니다. 동시에 Etsy는 초대된 장인이 수공예품을 판매할 수 있는 새로운 매장인 Amazon에서 Handmade를 출시할 계획인 Amazon AMZN)과의 경쟁을 막아야 합니다.

변화하는 시장에 적응함으로써 Etsy는 다람쥐 인형 웨딩 케이크 토퍼를 판매하는 또 다른 천박한 웹 사이트가 되는 위험을 감수하기보다는 전자 상거래 게임에 머물기를 희망합니다.

Etsy에 따르면 2년 전 Etsy는 사례별로 판매자와 제조업체 간의 협력을 허용하기 시작했으며, 그 결과 지금까지 7,853개의 파트너십이 체결되었습니다. 이러한 파트너십의 성공으로 인해 회사는 보다 공식적인 프로그램으로 확장하게 되었습니다.

해외의 값싼 노동 시장에 아웃소싱하는 것에 대한 비판을 잠재우기 위해 해당 제품 제조업체의 85%가 제품 디자이너와 동일한 국가에 위치하고 있다고 지적합니다.

Wedbush 분석가 Gil Luria는 "이로 인해 브랜드, 특히 구성원의 가치가 희석되었지만 지난 몇 년 동안 회사가 성장하는 데 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.

그러나 이 프로그램에는 비방하는 사람들이 없는 것은 아니며, 이들 중 거의 모두가 Etsy 커뮤니티 내에서 왔습니다.

2005년 핸드메이드 제품만 판매하고 얼굴 없는 제조를 지양한다는 원칙을 바탕으로 설립된 Etsy는 핸드메이드 주얼리부터 빈티지 멜빵까지 3,200만 가지의 다양한 제품을 판매하는 회원 150만 명으로 성장했습니다. 그러나 판매자에게 대량 생산을 허용함으로써 일부 Etsy 회원은 사이트가 "농산물 시장"의 매력을 잃을 뿐만 아니라 더 저렴하고 대량 생산된 품목이 유사한 수제 제품보다 더 많이 팔릴 것이라고 우려합니다.

Etsy는 회사가 장인의 독창성을 잃지 않을 것임을 회원들에게 확신시키기 위해 이 프로그램은 중소기업이 "자신의 조건에 따라 창의적 비즈니스를 시작, 성장 및 즐길 수 있도록" 돕는 동시에 소규모 제조업체에게 기회를 제공하기 위한 것이라고 말했습니다. 해외로 생산 이전으로 인해 피해를 입었습니다.

Etsy는 또한 회원들이 시작한 모든 제조 협업을 승인하여 파트너십이 인도적인 작업 조건, 최소한의 환경 영향 및 생산 프로세스에 대한 투명성 의지와 같은 표준을 포함하는 "윤리적 기대"를 충족하는지 확인해야 합니다. 회사는 자사 기준을 충족하지 않는 제조 파트너십에 대한 판매자 신청의 약 40%를 거부한다고 밝혔습니다.

프로세스를 시작하기 위해 Etsy는 지난 10월 소규모 제조업체, 정책 입안자 및 Etsy 회원이 함께 모여 "Etsy 판매자를 위한 책임 있는 제조의 새로운 모델을 구상"하는 Re-Imagine Manufacturing 서밋을 주최했습니다. 이를 위해 Etsy는 많은 제조업체가 재단소에서 프린터에 이르기까지 특정 생산 부문을 합리화할 수 있는 더 나은 장비를 갖춘 지역 기업에 불과하다는 점을 회원들에게 상기시켜 제조업체 사용과 관련된 부정적인 오명을 일부 없애려고 노력했습니다. 보석 캐스터에게.

기분 좋은 판매 홍보를 제쳐두고, 제조업체의 도입은 Etsy가 손익계산서의 가장 약한 연결고리인 시장 수익 또는 Etsy의 판매자 수익 지분을 강화하여 수익을 높이려는 시도처럼 보입니다. 투자자들에게는 잠재적으로 좋은 소식이지만, 이 전략은 비즈니스의 핵심인 구성원을 소외시킬 위험이 있습니다.

"이것은 궁극적으로 Etsy의 몰락이 될 수 있습니다"라고 Luria는 말했습니다. "1분기 또는 2분기 동안은 성장에 도움이 될 수 있지만, 궁극적으로 판매자는 Etsy에 싫증을 낼 것입니다. 특히 제조업체와 경쟁하지 않고 핸드메이드 제품만 판매하는 Amazon Handmade를 선택하면 더욱 그렇습니다. 이는 수제 제품 판매점이라는 브랜드를 희생시키는 매우 단기 지향적인 전략입니다." 2015년 6월 30일에 종료된 분기 동안 Etsy의 마켓플레이스 매출은 2014년 같은 분기에 비해 23% 증가한 3,050만 달러에 그쳤습니다. , 판매자 서비스 수익(홍보 목록, 결제 처리, 배송 라벨 구매에 대한 추가 비용)은 2014년 2분기 대비 79% 증가한 3,000만 달러를 기록했습니다.

판매자 서비스 수익의 성장은 서류상으로는 좋아 보이지만 회원사의 제품이 판매되지 않으면 Etsy가 이를 어떻게 유지할 수 있는지 알기 어렵습니다. 따라서 제조업체의 사용을 허용함으로써 Etsy는 단순히 판매량을 늘려 시장 수익을 늘릴 수 있습니다. (Etsy는 회원 매출의 3.5%를 삭감합니다.) 따라서 주주와 회원을 달래기 위해 Etsy는 고유한 문화를 유지하면서 수익 창출을 위해 조심스러운 조치를 취하고 있습니다. 회사가 잃을 수 없는 도박이다.